Respuestas que aclaran: Comprar por Internet desde Uruguay

En este artículo presento un montón de respuestas que aclaran por qué de todo esto de las compras en el exterior que parece tan complicado. Todas estas preguntas y respuestas surgieron a partir de los artículos Compras en el exterior desde Uruguay: las claves y Compras en el exterior para Uruguay en 2017 y el más nuevo de todos: Cómo comprar por Internet desde Uruguay. Aprovecho a agradecer a todos quienes me han preguntado algo y me han permitido ampliar en el tema. Además, ya me siento como consultor en compras por Internet. ¡Casi un personal shopper!

1. ¿Por qué hay un límite de compra?

Es la economía. Para comprar, mayormente usas riquezas generadas en Uruguay. Comprar en el exterior significa entregarla a otras economías. A ninguna economía le sirve entregar riquezas si no es a cambio de algo de valor que pueda generar más de lo que entrega. Casualmente, las compras que tu o yo hacemos en el exterior rara vez podrán generar más valor del que entregan, ya que se consideran consumo.

2. ¿Quién regula qué se puede comprar?

Qué y cuánto y cómo se puede comprar está regulado por el Poder Ejecutivo a iniciativa del Ministerio de Economía. El organo ejecutor de las políticas es la Aduana. Todo envío que ingresa al país pasa por un control aduanero que valida se cumpla la regulación.

3. ¿Cuántas regulaciones existentes me afectan directamente?

Actualmente existe una suma de varios decretos del Poder Ejecutivo que regulan las importaciones menores a 200 dólares. También existe un régimen especial para importaciones simplificadas de valores menores a 200 dólares. Anteriormente existían 2 Decretos que regulaban los envíos que la gente común recibía.

4. ¿Cuándo dejo de ser una persona común según la pregunta anterior?

Cuando quieres hacer un negocio con lo que traes desde el exterior y ahí se convierte en una Importación con fines comerciales.

5. ¿Cómo puedo hacer para importar algo fuera de los límites establecidos para envíos según establece la pregunta 3?

Más de 200 dólares y hasta 1000, solo podrás comprar libros, música, películas y otras categorías que pudieran estar exentas de impuestos. Puedes comprar también en servicios como AmazonGlobal que se encargan de hacer importaciones en algunos países, y que por suerte incluye Uruguay. Ahí pagas impuestos, pero son menos. Ten en cuenta que de esa forma no están permitidos los productos que no tienen licencia de importación automática. Consulta en Productos Prohibidos para más información.

Para otros montos o métodos, tienes que convertirte en Importador y eso significa tener una empresa y contratar un despachante de aduana. Ten en cuenta que no es algo que resolverás con 50 dólares. Tampoco con 100. Y capaz que ni con 500.

6. ¿Qué tipos de envíos puedo traer sin pagar extra?

Cualquier envío que se encuentre dentro de los límites establecidos y cuyos productos tengan licencia de importación automática. Lo que no está prohibido, está permitido.

7. ¿Qué es una licencia de importación automática?

Es la posibilidad de ingresar al país un producto que no requiere ningún tipo de trámite previo. Sin embargo, hay 3 cosas que requieren trámite previo pero igual puedes comprar: productos de radiofrecuencia (teléfonos, cosas con Wifi y bluetooth), medicamentos recetados para uso personal y lentes de receta.

8. ¿Cómo se diferencian los tipos de envíos?

Existen 4 tipos de envío: (1) envíos comunes que vienen por correo estándar, cuestan menos de USD 50 y pesan menos de 20 Kg. En las páginas de compras le llaman Standard Shipping o Free Shipping; (2) Envíos Express, que llegan más rápido, cuestan hasta 200 dólares y pesan hasta 20 Kg. En las páginas de compra se los llama Express o EMS. Importantísimo! Si no dice “Express” no es “Express”, sin importar que salga más caro. (3) Cualquier otro envío de hasta 200 dólares una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos y (4) cualquier otro envío de más de 200 dólares y sin límite superior una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos.

9. ¿Tengo que saber inglés para comprar por Internet?

Preferiblemente, sí. Aunque hoy en día ya hay muchas páginas en español, las traducciones son bastante malas.

10. ¿Qué moneda se usa para comprar por Internet?

La moneda del comercio internacional es el Dolar Estadounidense. Para no tener sorpresas, donde se permita, siempre trata de seleccionar mostrar los precios en USD. Los uruguayos tenemos acceso a comprar dólares con bastante facilidad. Eso no es así en todo el mundo, así que a nosotros nos conviente siempre comprar en dólares y comprarle los dólares a nuestro banco o casa de cambio.

11. ¿Es lo mismo una compra que un envío?

No. Un envío puede tener varias compras. También una compra puede generar varios envíos. A la aduana le importan los envíos, no las compras. Sin embargo, la aduana espera que cada envío incluya su factura correspondiente, o en ciertos caso, alcanza con la declaración de valor.

12. ¿Existen artículos prohibidos?

Sí. Existen artículos que no se pueden ingresar al país y existen artículos regulados. Un artículo regulado no está prohibido pero requiere una aprobación ministerial o de algún otro organismo de contralor estatal para ingresarlo. Puedes ver los productos prohibidos aquí.

13. ¿Qué tipo de artículos están regulados?

Repuestos de automóviles, combustibles, cosméticos, celulares y unos cuantos más. Algunos artículos pueden ser importados pero no cuentan con una Licencia de Importación Automática. Otros directamente no están permitidos para particulares.

14. ¿Cómo puedo saber si mi artículo está regulado?

Sentido común para los más claros, por poder presentar un riesgo para la salud o a la seguridad pública, por no contar con los controles que establece la legislación sobre su regulación. Para los que no son claros, existen listas en la página de la Aduana o en los Ministerios o entes reguladores correspondientes.

15. ¿Qué hago si quiero traer un artículo que está regulado?

Consulta con un despachante de aduana y con el Ministerio o unidad reguladora correspondiente. Por ejemplo, los celulares están regulados por la URSEC. Aquí puedes ver cómo comprar celulares por Internet.

16. ¿Puedo comprar juguetes, lentes de sol o receta y medicamentos?

Sí a partir de enero de 2015. La Aduana habilitó el ingreso con licencia automática para juguetes y para lentes de sol, receta o medicamentos para uso personal. Los medicamentos para uso veterinario seguramente estén regulados. Ante la duda de si tu medicamento puede ingresarse al país con este régimen, consulta con el Ministerio de Salud Pública.

17. ¿Qué me ahorro comprando en el exterior por Internet?

Principalmente impuestos. Todo producto que se importa por canales normales tiene que tributar según el tipo de producto y el IVA. Además, para importar se requiere la gestión de un Despachante de Aduana. Si usas la franquicia, no necesitas despachante.

18. ¿Es más barato comprar por Internet en el Exterior?

No necesariamente. Algunas cosas podrán resultarte más baratas, otras notarás que sale lo mismo. Algunas, podrían hasta salirte más caras. Depende de muchos factores y de si tienes que pagar costos de importación o no. Mucha gente termina comprando algo que sumando los costos de envíos y los costos de ir a buscarlos al Correo, etc., le hubiera salido más barato comprándolo en Uruguay en el supermercado donde hace las compras habitualmente.

19. ¿Es seguro comprar en Internet?

Mayormente, sí. Pero yo siempre digo que es una lotería. No compres porque yo te lo recomiende, sino porque tu sientes que puede estar bueno y eres capaz de aceptar las responsabilidades que conlleve.

20. ¿Qué son los couriers de Miami?

Son empresas uruguayas que hacen envíos desde Miami hasta Montevideo. Ellos te dan una dirección de correo en su oficina en Miami y un número de Suite (apartamento)  de forma que cuando algo llega a tu nombre, ellos lo reenvían hacia Uruguay. Todos los envíos que ellos hacen, llegan a Uruguay como envíos Express. Algunos permiten consolidar envíos, o sea, que recibas varios paquetes chicos y los junten en uno solo.

Si vas a comprar muchas cosas chicas, te conviene usar un Courier que permita consolidar envíos. Aquí puedes conocer a todos los couriers.

21. ¿Qué cosas puedo comprar con envío no express (gratuito o barato) y traer directamente a Uruguay?

Libros. No hay un límite de precio para libros. Lo único que se va a fijar la Aduana es que no se sospeche actividad comercial. Por ejemplo, podrías traerte 200 copias del último libro del autor de moda, lo cual difícilmente sea para leer tu y regalar a tus amigos.

Con los CD de música y DVD/Blu-ray de películas, se da el mismo caso, porque son productos culturales. Esto no incluye CD de Software o Juegos ni tampoco equipos lectura de libros electrónicos. Todos estos últimos deben entrar por la franquicia o pagar impuestos.

22. ¿Es seguro que un paquete que no cumpla con las condiciones límite quede retenido en Aduanas?

No. La Aduana no examina todos los envíos. Puede ser que compres algo de 500 dólares con envío gratuito y te lo entregue el cartero en la puerta de tu casa.

23. ¿Mi paquete que cumple con los límites, puede quedar retenido en Aduana?

Sí. La Aduana tiene la potestad de dudar de lo que traes, de lo que pagaste y de lo que piensas hacer con eso.

24. Si compro a varios vendedores en eBay o AliExpress, ¿cómo me llegan las cosas?

Tanto en AliExpress como en eBay, los vendedores son individuales y cada uno tiene sus condiciones de venta y envío. Por más que la página te permita pagar todo de una sola vez, cada paquete te llegará separado y será considerado un envío por separado.

En este artículo te cuento todos los trucos para comprar en AliExpress.

Cuando compres en eBay o AliExpress, te conviene hacer transacciones separadas por cada producto o vendedor.

25. Compré 4 paquetes con Free Shipping. ¿Me pasé del límite de 3 paquetes de hasta 200 dólares?

A partir de 2015, sí. No importa el régimen de envío, te pasaste de los 3 permitidos sin impuestos. Luego de eso, podrás comprar hasta 200 dólares y pagar el 60% de impuesto de importación.

26. ¿Desde cuándo se cuenta el año para los 3 envíos de hasta 200 dólares?

Desde el 1ro de enero al 31 de diciembre. Se considera la fecha de ingreso al país.

27. ¿Qué datos tengo que darle al vendedor?

Todas las páginas de compra te pedirán los datos que sean necesarios, así que no te preocupes por ellos que cuando hasta que no hayas pagado, quizás no te lo pidan. Como seguramente tu ya sabes dónde vivas y cómo te llamas, quizás te falte saber solo cual es el código postal de tu dirección. Eso puedes encontrarlo en la página del Correo Uruguayo http://www.correo.com.uy/.

28. ¿Puedo comprar juegos de computadora o consolas en DVD/CD?

Sí, pero deben venir en un envío Express y no superar los 200 dólares envío incluido. Los juegos en DVD o CD no están cubiertos por las reglamentaciones referidas a la música, por más que el soporte sea el mismo.

Si quieres comprar una consola de juegos, aquí te cuento como elegirla y donde comprar seguro.

29. Pongo mi cédula en la página de la aduana y no me aparece ningún envío.

Lo más seguro es que aún no recibiste ninguno, o que los que recibiste no fueron registrados como envíos.

30. Resido fuera de Uruguay y quiero enviar una encomienda a un uruguayo, ¿se cumplen las mismas restricciones?

Sí. No envíes nada que salga más de 50 dólares por envío común ni más de 200 por envío Express. Recuerda que el paquete debe incluir la factura si es un producto nuevo, o una declaración de valor comercial en su exterior. También asegúrate que indica que es un regalo familiar.

Lee aquí todo lo que necesitas para enviar regalos a Uruguay.

31. Si traigo un envío de más de 50 dólares y no es envío Express ¿qué pasa?

Según se desprende del nuevo decreto, dicho envío deberás tramitarlo por el régimen de importaciones simplificados, donde no necesitas un despachante de aduana y tiene como tope los 200 dólares. En este régimen deberás pagar el 60% del costo del producto más envío.

32. ¿Puedo guardarme los 3 envíos para cosas más caras y pagar el 60% de las más baratas?

Sí. El courier por donde haces en envío tiene que declarar si el paquete se tratará por el régimen del decreto o no. Si no lo hace se tramitará por el régimen simplificado de importaciones y pagarás el 60%. Ejemplo práctico: en el año compras 3 paquetes free shipping de 10 dólares y 5 de 200. Cuando te llegan los free shipings usas el régimen simplificado, por lo cual gastarás 6 dólares por paquete, que es menos que el mínimo de 11 que te saldría hacerlo pasar por un courier en Miami.

33. ¿Dónde pago los impuestos de importación?

Si se te agotaron los 3 envíos o si prefieres pagar los impuestos de importación para un envío específico, el pago se hace en esta página del Correo Uruguayo apenas tengas el número de Tracking (seguimiento) que te indicará el vendedor.

34. ¿Dónde me fijo cuántos envíos tengo disponibles en este año?

Visita la página de la Aduana para consultar los envíos que fueron registrados. Si algún envío no aparece, es que no contabilizó, por lo cual, sigues teniendo disponible la cantidad de envíos que resten hasta un máximo de 3. Si realizas la consulta y no te devuelve nada… es que nada fue contabilizado y aún tienes los 3 envíos disponibles.

35. Vivo en Argentina. ¿Puedo comprar algo, mandar a Uruguay y luego ir a buscarlo?

Para hacer eso, primero tienes que tener cédula de identidad uruguaya. No importa en que país fue emitida tu tarjeta de crédito. Lo que sí, ten en cuenta que tienes que comprar y enviar a tu nombre, no a nombre del amigo o familiar que te reciba el paquete. Si tu envío queda retenido en la aduana, tienes que venir personalmente a retirarlo o hacer un poder a tu amigo o familiar para que haga el trámite.

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Federico, muchas gracias por lo rápido y claro de la respuesta. Revisé bien la web de aduanas de Uruguay y tienes razón, el límite es de 150 dólares (1 vez por mes). Te consulto, si la estufa que quiero traer tiene ese costo? La puedo pasar sin problemas entonces? Porque tengo la posibilidad de traer otra un poco más chica por ese dinero. Y si tuviese que hacer la importación mas o menos cuanto mas tendría que pagar? 100% o más? Es para saber si en todo caso sigue valiendo la pena? Otro saludo y gracias de nuevo
Mauro

hola Federico. Soy nueva en esto de comprar x internet y tengo una duda: el valor de cada envío puede ser hasta usd200 y pesar hasta 20kg o entre los 5 tienen sumar y pesar eso para entrar en la franquicia? Gracias.

Hola Vic,
es por cada envío.
Saludos.

Hola Federico, tengo la siguiente duda. Estoy interesada en comprar una cámara que cuesta un poco más de 100 dólares y me dice que es envío gratis. Veo que en la parte en dónde explicas los distintos tipos de envíos, los Free Shipping cuestan menos de 50 dólares, por lo tanto no me queda claro que tipo de envío sería el de mi compra. Muchas gracias.

Hola Flavia,
te conviene enviarlo a un courier uruguayo en Miami y de allí pagas el envío a Montevideo.
Saludos.

Hola, quiciera saber si por traer un producto de mas de 1000 dolares se necesita despachante de aduana.
Gracias.

Hola Fernando,
sí, vas a necesitar un despachante.
Saludos.

Hola federico, estoy interesada en traer articulos de bijou para vender y pienso gastar menos de 200 dólares, aunque son muchos me lo tomaran como importación y debere pagarlos como tal? espero respuesta !!

Hola Eugenia,
la franquicia está permitida solo para uso personal, no comercial.
Saludos.

Hola q tal? Yo quisiera comprar ropa y busco todo lo q dice envio gratis! Como me llegarian las cosas a mi casa?? Tengo q pagar algo mas?? Gracias

Hola Paula,
lee el artículo principal para saber sobre eso: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Una consulta que pasa con el maquillaje? Ya lo compre por eBay (hice como 5 compras de maquillaje chicas y 2 de ropa de perros) y por shopmissa (calculo que lo envían todo junto) y está en camino. Que debo hacer? Gracias

Hola Fiamma,
si ya lo compraste, debes esperar que llegue. Si tienes un código de tracking que te haya entregado el vendedor, lo registras en el sitio del Correo o del Courier que hayas usado.
Saludos.

Muchas gracias por tu respuesta. Me van a cobrar impuestos? No entiendo mucho de esto jaja. Y ese número no lo encuentro. Ya entre en la pag del correo y pongo un número que me da eBay que dice seguimiento y no me lo acepta, dice que tiene que tener dos letras al principio y al final. Qué pasa si no pongo ese número? Tengo que ir aduana? Si lo pongo no tengo que ir? :/

No entiendo cómo se qué courier usé. Nil gracias

Fiamma, fijate en la pagina donde compraste cual es el correo que usan, por ejemplo DHL si fuera ese debes enviar un mail ANTES de que tu compra entre en Mdeo. a esa empresa con todos los datos de la compra, los tuyos, importe, medio de pago, numero de compra y si es posible foto de tu CI y de la tarjeta de credito que usaste. Si haces esto ellos pueden hacer el tramite en el aeropuerto y te evitas multas. Se llama pre-aviso. Yo no lo hice en mi primer compra y tuve que pagar mas de U$S 20… Leer más »

Perdón pero no entiendo nada jeje! En una compra por ejemplo me aparece envío gratuito, servicio Economy Int’l Shipping! eso q es? correo, dhl? muchísimas gracias

hola yo quiero consultar lo siguiente, quiero comprar en tienda mia ropa para mi hija pero es la primera ves, calculo que gastare unos 2500 pesos uruguayos, me llega todo junto? hay posibilidades que se retenga la compra, aclaro que solo es para uso de mi hija. gracias

HOla Fabiana,
te recomiendo que leas el artículo principal para entender como funcionan las compras por internet desde Uruguay: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Por dudas sobre TiendaMía, consulta directamente con ellos.
Saludos.

Hola federico…quiero comprar un procesador para pc. Ese producto esta permitido…?…si esta permitido.. y cuesta 230 dólares… pagaría.. impuestos por 30 dolares..o por el total..? Gracias

Hola Marcelo,
sí, puedes comprar procesadores pero por arriba de los 200 dólares pagarás impuestos por todo el valor. Lee este artículo: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Hola Federico, una consulta, por lo que entendí, siempre tengo que contratar un Courier, el que me cobrará alrededor de 20 dolares por cada k de la encomienda? Por lo tanto si mi paquete pesa 10k, me sale 200 dólares solo el envío, aparte la compra. Me da la impresión que capaz conviene comprar acá en Uruguay.

Hola Ximena,
para comprar cosas de más de 50 dólares, sí, necesitas un courier y estás en lo correcto en cuanto al costo. Según el tipo de producto, habrá veces que te convendrá comprarlos en el mercado local. Puedes leer más de eso en el artículo principal: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Cuándo se puede comprar sin tener que contratar un Courier? Considerás que es ésto lo que conviene?

Hola, buenos dìas! Tengo la siguiente consulta: si quiero importar shampú y algunos productos similares, pero solamente para uso personal…¿Pagando los impuestos podrìa? En caso positivo…sería una compra de alrededor de 60 dólares…¿cómo puedo calcular cuanto serían los impuestos? Muchas gracias!

Hola Valentina,
te recomiendo leer más de eso en el artículo principal: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Estimado, compré varios productos de uso odontológico, pero que no son para utilizar directamente en una persona. ¿entra en los productos prohibidos?¿donde veo una lista de ellos? Gracias. Saludos

Hola Javier,
creo que con eso no deberías tener problema siempre y cuando cumplas con todo lo que dice acá: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Hola Federico tengo la misma pregunta que hizo Fiamma más arriba y no vi resp. En una compra por ejemplo me aparece envío gratuito, servicio Economy Int’l Shipping! eso q es? correo uruguayo, dhl? (Por dónde lo recibo) porque mande la consulta a aduanas y correo y me dijeron q consultara al vendedor… El tema es q intente registrar mi compra en correo uru pero el numero q me piden no coincide con el q me mandan. El q me manda el vendedor son solo numeros y el correo para registrar mi compra me pide 2letras+9 numeros+dosletras…. La verdad hice… Leer más »

Hola Sofía,
puedes leer sobre los detalles en https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/. Todos los paquetes llegan por el correo a excepción de los que mandas por un courier o correo privado.
Si el código no coincide con el forma que le gusta al Correo Uruguayo, deberás esperar a que este último le asigne uno y te lo comunique.
Saludos.

Buenas noches estimado, quiero comprar una mira telescópica eso entrará en los artículos prohibidos? Me lo retendrá la aduana? Desde ya muchas gracias.

Hola Rubén
lo más seguro que no tengas problema siempre y cuando cumplas con todo el tema de los límites de costo y tipos de envío. Por las dudas chequéalo aquí: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Hola Federico, una consulta. Quiero realizar una compra con fines comerciales para vender como pequeña empresa en Uruguay. Por lo que estuve leyendo tendría que hacer una compra por correo no expreso de menos de USD 100 para no necesitar un despachante de aduana no? (se que se tiene que pagar el 60% del valor CIF de impuestos)

Otra consulta, puedo traer la compra a nombre personal o tengo que hacerla a nombre de la sociedad? Solo el dueño de la sociedad podría retirarlo?

Hay algún límite de compras anuales para este tipo de compras?

Hola Paul,
es una consulta bastante compleja como para poder darte una respuesta. Te recomiendo consultar con un despachante. Lo que sí sé es que si viene a nombre personal, no la podrías comercializar. Yo hace unos años hice un curso de importaciones en una academia llamada Managerial. No era muy caro y fueron solo 2 noches. Capaz que te sirve para entender como funciona.
Saludos.

Hola Fede. Si compro por ebay un producto que me cuesta menos de 50 dólares y menos de 20 kg y dice envío internacional gratuito, es seguro que no debo pagar ningún envío? Puedo hacer que lo envíen directo a mi dirección en Uruguay o necesitaría un courier? Disculpa la molestia, pero soy nueva en esto de las compras por internet y eso no me quedó muy claro.

Hola Mariana,
te recomiendo que leas en https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/ para entender bien como se manejaría tu caso.
Saludos.

Supuestamente se vencio el plazo de retiro de mi compra y lo devolvieron al vendedor, alguien sabe como proceder para recuperarlo y cuanto demora en llegarle al vendedor el paquete??

Hola Diego,
si se venció el plazo no vuelve al vendedor. O te lo retienen un tiempo más y hasta capaz que te lo entregan gratis (me pasó) o va a remate por considerarse mercadería en abandono.
Saludos.

Gracias por contestar! Pero porque al llamar al correo me dicen eso que vuelven al vendedor?? Y en caso que vaya a remate pierdo la plata tambien, como puedo accionar para que no ocurra??

Me quiero comprar un puntero láser por alibaba pero no se si me lo traen a mi casa o tengo que ir a buscarlo a algún lado. ¿Podría ser que me lo envíen por Express Supplier recommend?
¡Por favor ayuda!

Hola Felipe,
me parece que los punteros laser no están permitidos. Yo una vez traje uno pero no estaban todas estas regulaciones. Si te vas a jugar a que pase, te conviene traerlo por el envío más barato directo a Uruguay.
Saludos.

Hola Fede, En primer lugar, te agradezco por toda la información y ayuda que nos das, tanto a los que te preguntamos (es la primera vez en mi caso) como a quienes leemos tu blog y gracias a él disipamos muchas de las dudas que tenemos. En este caso no he podido hacerlo con tan solo leer, por lo que decido preguntarte directamente. Yo suelo comprar libros en el exterior y hasta ahora no he tenido ningún inconveniente. Jamás he hecho la declaración en el correo e igual me han llegado, supongo que porque al ser solo libros y no… Leer más »

Hola Nerea,
est[a en lo correcto respecto a los libros.
Respecto a las vitaminas, no sabría decirte con exactitud ya que no tengo experiencia con ese rubro.
Saludos.

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