Respuestas que aclaran: Comprar por Internet desde Uruguay

En este artículo presento un montón de respuestas que aclaran por qué de todo esto de las compras en el exterior que parece tan complicado. Todas estas preguntas y respuestas surgieron a partir de los artículos Compras en el exterior desde Uruguay: las claves y Compras en el exterior para Uruguay en 2017 y el más nuevo de todos: Cómo comprar por Internet desde Uruguay. Aprovecho a agradecer a todos quienes me han preguntado algo y me han permitido ampliar en el tema. Además, ya me siento como consultor en compras por Internet. ¡Casi un personal shopper!

1. ¿Por qué hay un límite de compra?

Es la economía. Para comprar, mayormente usas riquezas generadas en Uruguay. Comprar en el exterior significa entregarla a otras economías. A ninguna economía le sirve entregar riquezas si no es a cambio de algo de valor que pueda generar más de lo que entrega. Casualmente, las compras que tu o yo hacemos en el exterior rara vez podrán generar más valor del que entregan, ya que se consideran consumo.

2. ¿Quién regula qué se puede comprar?

Qué y cuánto y cómo se puede comprar está regulado por el Poder Ejecutivo a iniciativa del Ministerio de Economía. El organo ejecutor de las políticas es la Aduana. Todo envío que ingresa al país pasa por un control aduanero que valida se cumpla la regulación.

3. ¿Cuántas regulaciones existentes me afectan directamente?

Actualmente existe una suma de varios decretos del Poder Ejecutivo que regulan las importaciones menores a 200 dólares. También existe un régimen especial para importaciones simplificadas de valores menores a 200 dólares. Anteriormente existían 2 Decretos que regulaban los envíos que la gente común recibía.

4. ¿Cuándo dejo de ser una persona común según la pregunta anterior?

Cuando quieres hacer un negocio con lo que traes desde el exterior y ahí se convierte en una Importación con fines comerciales.

5. ¿Cómo puedo hacer para importar algo fuera de los límites establecidos para envíos según establece la pregunta 3?

Más de 200 dólares y hasta 1000, solo podrás comprar libros, música, películas y otras categorías que pudieran estar exentas de impuestos. Puedes comprar también en servicios como AmazonGlobal que se encargan de hacer importaciones en algunos países, y que por suerte incluye Uruguay. Ahí pagas impuestos, pero son menos. Ten en cuenta que de esa forma no están permitidos los productos que no tienen licencia de importación automática. Consulta en Productos Prohibidos para más información.

Para otros montos o métodos, tienes que convertirte en Importador y eso significa tener una empresa y contratar un despachante de aduana. Ten en cuenta que no es algo que resolverás con 50 dólares. Tampoco con 100. Y capaz que ni con 500.

6. ¿Qué tipos de envíos puedo traer sin pagar extra?

Cualquier envío que se encuentre dentro de los límites establecidos y cuyos productos tengan licencia de importación automática. Lo que no está prohibido, está permitido.

7. ¿Qué es una licencia de importación automática?

Es la posibilidad de ingresar al país un producto que no requiere ningún tipo de trámite previo. Sin embargo, hay 3 cosas que requieren trámite previo pero igual puedes comprar: productos de radiofrecuencia (teléfonos, cosas con Wifi y bluetooth), medicamentos recetados para uso personal y lentes de receta.

8. ¿Cómo se diferencian los tipos de envíos?

Existen 4 tipos de envío: (1) envíos comunes que vienen por correo estándar, cuestan menos de USD 50 y pesan menos de 20 Kg. En las páginas de compras le llaman Standard Shipping o Free Shipping; (2) Envíos Express, que llegan más rápido, cuestan hasta 200 dólares y pesan hasta 20 Kg. En las páginas de compra se los llama Express o EMS. Importantísimo! Si no dice “Express” no es “Express”, sin importar que salga más caro. (3) Cualquier otro envío de hasta 200 dólares una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos y (4) cualquier otro envío de más de 200 dólares y sin límite superior una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos.

9. ¿Tengo que saber inglés para comprar por Internet?

Preferiblemente, sí. Aunque hoy en día ya hay muchas páginas en español, las traducciones son bastante malas.

10. ¿Qué moneda se usa para comprar por Internet?

La moneda del comercio internacional es el Dolar Estadounidense. Para no tener sorpresas, donde se permita, siempre trata de seleccionar mostrar los precios en USD. Los uruguayos tenemos acceso a comprar dólares con bastante facilidad. Eso no es así en todo el mundo, así que a nosotros nos conviente siempre comprar en dólares y comprarle los dólares a nuestro banco o casa de cambio.

11. ¿Es lo mismo una compra que un envío?

No. Un envío puede tener varias compras. También una compra puede generar varios envíos. A la aduana le importan los envíos, no las compras. Sin embargo, la aduana espera que cada envío incluya su factura correspondiente, o en ciertos caso, alcanza con la declaración de valor.

12. ¿Existen artículos prohibidos?

Sí. Existen artículos que no se pueden ingresar al país y existen artículos regulados. Un artículo regulado no está prohibido pero requiere una aprobación ministerial o de algún otro organismo de contralor estatal para ingresarlo. Puedes ver los productos prohibidos aquí.

13. ¿Qué tipo de artículos están regulados?

Repuestos de automóviles, combustibles, cosméticos, celulares y unos cuantos más. Algunos artículos pueden ser importados pero no cuentan con una Licencia de Importación Automática. Otros directamente no están permitidos para particulares.

14. ¿Cómo puedo saber si mi artículo está regulado?

Sentido común para los más claros, por poder presentar un riesgo para la salud o a la seguridad pública, por no contar con los controles que establece la legislación sobre su regulación. Para los que no son claros, existen listas en la página de la Aduana o en los Ministerios o entes reguladores correspondientes.

15. ¿Qué hago si quiero traer un artículo que está regulado?

Consulta con un despachante de aduana y con el Ministerio o unidad reguladora correspondiente. Por ejemplo, los celulares están regulados por la URSEC. Aquí puedes ver cómo comprar celulares por Internet.

16. ¿Puedo comprar juguetes, lentes de sol o receta y medicamentos?

Sí a partir de enero de 2015. La Aduana habilitó el ingreso con licencia automática para juguetes y para lentes de sol, receta o medicamentos para uso personal. Los medicamentos para uso veterinario seguramente estén regulados. Ante la duda de si tu medicamento puede ingresarse al país con este régimen, consulta con el Ministerio de Salud Pública.

17. ¿Qué me ahorro comprando en el exterior por Internet?

Principalmente impuestos. Todo producto que se importa por canales normales tiene que tributar según el tipo de producto y el IVA. Además, para importar se requiere la gestión de un Despachante de Aduana. Si usas la franquicia, no necesitas despachante.

18. ¿Es más barato comprar por Internet en el Exterior?

No necesariamente. Algunas cosas podrán resultarte más baratas, otras notarás que sale lo mismo. Algunas, podrían hasta salirte más caras. Depende de muchos factores y de si tienes que pagar costos de importación o no. Mucha gente termina comprando algo que sumando los costos de envíos y los costos de ir a buscarlos al Correo, etc., le hubiera salido más barato comprándolo en Uruguay en el supermercado donde hace las compras habitualmente.

19. ¿Es seguro comprar en Internet?

Mayormente, sí. Pero yo siempre digo que es una lotería. No compres porque yo te lo recomiende, sino porque tu sientes que puede estar bueno y eres capaz de aceptar las responsabilidades que conlleve.

20. ¿Qué son los couriers de Miami?

Son empresas uruguayas que hacen envíos desde Miami hasta Montevideo. Ellos te dan una dirección de correo en su oficina en Miami y un número de Suite (apartamento)  de forma que cuando algo llega a tu nombre, ellos lo reenvían hacia Uruguay. Todos los envíos que ellos hacen, llegan a Uruguay como envíos Express. Algunos permiten consolidar envíos, o sea, que recibas varios paquetes chicos y los junten en uno solo.

Si vas a comprar muchas cosas chicas, te conviene usar un Courier que permita consolidar envíos. Aquí puedes conocer a todos los couriers.

21. ¿Qué cosas puedo comprar con envío no express (gratuito o barato) y traer directamente a Uruguay?

Libros. No hay un límite de precio para libros. Lo único que se va a fijar la Aduana es que no se sospeche actividad comercial. Por ejemplo, podrías traerte 200 copias del último libro del autor de moda, lo cual difícilmente sea para leer tu y regalar a tus amigos.

Con los CD de música y DVD/Blu-ray de películas, se da el mismo caso, porque son productos culturales. Esto no incluye CD de Software o Juegos ni tampoco equipos lectura de libros electrónicos. Todos estos últimos deben entrar por la franquicia o pagar impuestos.

22. ¿Es seguro que un paquete que no cumpla con las condiciones límite quede retenido en Aduanas?

No. La Aduana no examina todos los envíos. Puede ser que compres algo de 500 dólares con envío gratuito y te lo entregue el cartero en la puerta de tu casa.

23. ¿Mi paquete que cumple con los límites, puede quedar retenido en Aduana?

Sí. La Aduana tiene la potestad de dudar de lo que traes, de lo que pagaste y de lo que piensas hacer con eso.

24. Si compro a varios vendedores en eBay o AliExpress, ¿cómo me llegan las cosas?

Tanto en AliExpress como en eBay, los vendedores son individuales y cada uno tiene sus condiciones de venta y envío. Por más que la página te permita pagar todo de una sola vez, cada paquete te llegará separado y será considerado un envío por separado.

En este artículo te cuento todos los trucos para comprar en AliExpress.

Cuando compres en eBay o AliExpress, te conviene hacer transacciones separadas por cada producto o vendedor.

25. Compré 4 paquetes con Free Shipping. ¿Me pasé del límite de 3 paquetes de hasta 200 dólares?

A partir de 2015, sí. No importa el régimen de envío, te pasaste de los 3 permitidos sin impuestos. Luego de eso, podrás comprar hasta 200 dólares y pagar el 60% de impuesto de importación.

26. ¿Desde cuándo se cuenta el año para los 3 envíos de hasta 200 dólares?

Desde el 1ro de enero al 31 de diciembre. Se considera la fecha de ingreso al país.

27. ¿Qué datos tengo que darle al vendedor?

Todas las páginas de compra te pedirán los datos que sean necesarios, así que no te preocupes por ellos que cuando hasta que no hayas pagado, quizás no te lo pidan. Como seguramente tu ya sabes dónde vivas y cómo te llamas, quizás te falte saber solo cual es el código postal de tu dirección. Eso puedes encontrarlo en la página del Correo Uruguayo http://www.correo.com.uy/.

28. ¿Puedo comprar juegos de computadora o consolas en DVD/CD?

Sí, pero deben venir en un envío Express y no superar los 200 dólares envío incluido. Los juegos en DVD o CD no están cubiertos por las reglamentaciones referidas a la música, por más que el soporte sea el mismo.

Si quieres comprar una consola de juegos, aquí te cuento como elegirla y donde comprar seguro.

29. Pongo mi cédula en la página de la aduana y no me aparece ningún envío.

Lo más seguro es que aún no recibiste ninguno, o que los que recibiste no fueron registrados como envíos.

30. Resido fuera de Uruguay y quiero enviar una encomienda a un uruguayo, ¿se cumplen las mismas restricciones?

Sí. No envíes nada que salga más de 50 dólares por envío común ni más de 200 por envío Express. Recuerda que el paquete debe incluir la factura si es un producto nuevo, o una declaración de valor comercial en su exterior. También asegúrate que indica que es un regalo familiar.

Lee aquí todo lo que necesitas para enviar regalos a Uruguay.

31. Si traigo un envío de más de 50 dólares y no es envío Express ¿qué pasa?

Según se desprende del nuevo decreto, dicho envío deberás tramitarlo por el régimen de importaciones simplificados, donde no necesitas un despachante de aduana y tiene como tope los 200 dólares. En este régimen deberás pagar el 60% del costo del producto más envío.

32. ¿Puedo guardarme los 3 envíos para cosas más caras y pagar el 60% de las más baratas?

Sí. El courier por donde haces en envío tiene que declarar si el paquete se tratará por el régimen del decreto o no. Si no lo hace se tramitará por el régimen simplificado de importaciones y pagarás el 60%. Ejemplo práctico: en el año compras 3 paquetes free shipping de 10 dólares y 5 de 200. Cuando te llegan los free shipings usas el régimen simplificado, por lo cual gastarás 6 dólares por paquete, que es menos que el mínimo de 11 que te saldría hacerlo pasar por un courier en Miami.

33. ¿Dónde pago los impuestos de importación?

Si se te agotaron los 3 envíos o si prefieres pagar los impuestos de importación para un envío específico, el pago se hace en esta página del Correo Uruguayo apenas tengas el número de Tracking (seguimiento) que te indicará el vendedor.

34. ¿Dónde me fijo cuántos envíos tengo disponibles en este año?

Visita la página de la Aduana para consultar los envíos que fueron registrados. Si algún envío no aparece, es que no contabilizó, por lo cual, sigues teniendo disponible la cantidad de envíos que resten hasta un máximo de 3. Si realizas la consulta y no te devuelve nada… es que nada fue contabilizado y aún tienes los 3 envíos disponibles.

35. Vivo en Argentina. ¿Puedo comprar algo, mandar a Uruguay y luego ir a buscarlo?

Para hacer eso, primero tienes que tener cédula de identidad uruguaya. No importa en que país fue emitida tu tarjeta de crédito. Lo que sí, ten en cuenta que tienes que comprar y enviar a tu nombre, no a nombre del amigo o familiar que te reciba el paquete. Si tu envío queda retenido en la aduana, tienes que venir personalmente a retirarlo o hacer un poder a tu amigo o familiar para que haga el trámite.

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Hola Federico, disculpa la joda. En noviembre hice un par de pedidos de libros por correo normal hace ya mas de un año que que vengo haciendo pedidos asi sin ningun problema, llegan por el correo normal tranqui. El tema que ninguno de los pedidos de noviembre llegaron, lo cual me parece mucha coincidencia que se pierdan en el camino. Una vez me paso que los retuvieron y me llego una notificacion de la aduana, los fui a buscar sin problemas, como dije son libros.. cero drama. Pero con estos pedidos, no llegaron ni la aduana me notifico. Hay manera… Leer más »

Hola Luciana,
si el vendendor no te los envió con número de Tracking, no hay nada que puedas hacer hasta que te notifiquen.
Saludos.

Que pasa si no lo registro en la aduana???? Vale 107 dolares! Porque si lo registro ya me piden que pague el 60%. Puede que no lo registre y me llegue igual? gracias

Hola Lucía,
si no lo registras pueden pasar dos cosas:
1. Que te llegue a tu casa sin más trámite porque tuviste mucha suerte.
2. Que te llegue a tu casa una notificación de que debes realizar el registro, y ahí si pagar.
Saludos.

Hola Federico. Compré un par de camisetas en ebay, por u ncost oque no pasa loas 12usd. Lo compre el 5 de Diciembre, vino desde Grecia. Hice todo el seguimiento y el día 8/1/2016 la pagina del correo me dice que esta en Planta de procesamiento. Desde el 8 de Enero hasta hoy 26, no ha habido ningun tipo de actividad, ni he recibido notificacion de Aduana que el paquete pueda estar retenido, etc. Qué es lo que tengo que esperar ahora ? Gracias

Hola Diego,
tienes que esperar que los funcionarios vuelvan de las vacaciones! Parece que hay muchos envíos trancados esperando a ser procesados.
Saludos.

hola federico una pregunta que pasa si registro la compra como obsequio y le pongo valor a la compra 0

Hola Santi,
¡ni idea! Probalo y después nos contás.
Saludos.

Hola, consulta! En la pagina para consultar los envios me aparece uno bajo “Pequeños envios”. Esa clasificacion cuenta como una de las 4 compras del año segun el decreto? O solo las que estan debajo de Guias? Gracias!

Hola Luciana.
Sí, se suman ambos tipos de envíos. Entre ambos tipos puedes llegar a 4.
Saludos.

Cual seria la pagina para ver los articulos q llevo consulto x el comentario de luciana que nombra una pagina

Hola Yianina.
lo encontrarás en la respuesta a la pregunta 34 de esta misma página.
Saludos.

Fede, muy completo tu articulo, pero tengo una inquietud, se puede comprar en amazon con gif card, yo tengo tarjeta de credito asociada a la cuenta con mi nombre, pero debo comprar con el saldo disponible en la gif card. Espero tus comentarios, saludos.

Hola Kevin,
sí, puedes usarla.
Saludos.

Muchisimas gracias! muy buenos datos.

Hola Fede,
tengo una duda del numero 32, por cada compra de free shippings que haga debo pagar el 60% de lo comprado, pero a de mas debo pagarle al courier?? Y una duda mas, si compro cosméticos voy a tener que pagar el 60% tambien o no?? Saludos y muchas gracias

Hola Catherine,
cada compra por free shipping que no elijas que esté amparada bajo la franquicia.
Saludos.

Hola quisiera hacer una consulta, quiero comprar una cámara que vale 199 dolares en la página, pero al momento de comprar me agregan 15 dolares de impuestos…me harán problema si me excedo en esos 14 dolares? O directamente no me conviene hacer la compra? Espero respuesta gracias saludos

Hola Bruno,
los impuestos que te agregan hacen que el valor de factura sea superior a 200, así que no podrás recibirlo sin pagar impuestos de importación.
Saludos.

Uu.. y serán muy caros los impuestos por excederme ese poquito nomas? Gracias por responer Fede!!

Hola queria consultarte porque yo hice un pedido de ropa de bebe a carters y gaste 199 dolares pero con los taxes se elevo el precio a 213 dolares.
Es seguro que me hagan pagar los impuestos? No puedo creer… Pense que por tan poquito no harian problema…

Hola Karina,
si el valor de factura es mayor de 200, deberás tributar.
Saludos.

Fede que significa tributar? A cuánto se iría el costo por un exceso como ese? Perdemos la franquicia en los 200 dólares??

Hola, jesus.
Estoy con interés de comenzar a importar productos de china en primer lugar en pequeñas cantidades ,tengo comercio establecido ahora la pregunta es obviamente superaran los u$s 200 y menos u$s5000 , celulares concretamente,tengo que contratar un despachante o si me retienen la mercadería pago directamente en aduanas y de cuanto es el porcentaje aproximado dale muchas gracias por la respuesta.

Hola Jesus,
te conviene buscar algún despachante de aduana para hacerle esas consultas. Aunque la ley permite que una persona realice 2 DUA por año sin usar despachante, hay que saber otras cosas que un despachante maneja bien.
Saludos.

Hola recien compre fundas para celulares de distintos proveedores en ebay y leo que son maximo 5 articulos, pueden retenerme la compra? Pagué 25 dolares total. Gracias

Hola Sofía,
son 4 envíos. Si vienen varios artículos en un solo envío, cuenta como un envío.
Saludos.

En varios sitios de compra me advierten que lo permitido por nuestra aduana son solo 5 productos iguales.

Buen dato.
Yo he comprado cosas chicas en más de 5, capaz que para cosas más grandes te limitan a 5.
Saludos, James.

Quiero comprar 10 Bumpers Balls que tienen un valor aproximado de $U 35000 para alquilarlos osea aprox. U$S 1100 en una sola compra.
Se puede? Tenes idea cuanto aprox. tendría que pagar de impuestos?
Saludos

Hola Fernando,
tienes todo explicado en el artículo principal: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.

Estimado Federico, planteo en el foro mi desventura para ver que consejo puede surgir. Mi tio me envio de Europa una pulsera que cuesta unos 40 euros como regalo para mi hija. Esto lo hizo por correo común es decir no express. Como nunca estoy en mi domicilio, no tuvo mejor idea que enviarlo a mi trabajo, pero puso como destinatario a la Empresa S.A. atención Jorge Rodriguez (mì nombre). El envio, esta retenido en el correo por Aduanas pero en principio entiendo debo hacer el registro en el correo no a mì nombre sino el de la empresa, pero… Leer más »

Hola Jorge,
lo registras en el correo, declaras que no utilizas franquicia y que es un obsequi de 45 dólares. En la misma página haces el pago de los impuestos que son 27 dólares + 10 dólares por el servicio del Correo. No necesitas nada más.
Saludos.

Fede: me queda la duda si la declaración la hago bajo un usuario con el nombre de la empresa o con el mio particular. Tendría que ser con el de la empresa por venir a este nombre?
Gracias nuevamente por atender tanta pregunta.
Jorge.

Hola Federico: quisiera saber si puedo traer repuestos para reparar mi celular(pantalla-vidrio y plástico exterior).

Hola Marcelo,
sí, puedes.
Saludos.

Hola Federico, quisiera hacerte una consulta. Estoy interesado en comprar una estufa para mi casa. La traería de Buenos Aires y tiene un valor de 200 dólares (la smismas en uruguay cuestan el triple!). La estufa pesa 38 kg. El fabricante me dice que me la puede vender con factura de exportación y me descuenta el IVA (que en Argentina es el 21%). Qué me pasará cuando pase por la aduana uruguaya? Me conviene ir con mi auto a buscarla? o mandarla por el correo? Cuanto más me pueden cobrar? Muchas gracias y felicitaciones por la página, es de mucha… Leer más »

Hola Mauro. Al pesar más de 20kg, no entra dentro de la franquicia. Así que tienes que hacer la importación normal. No soy experto en el tema, pero yo en tu lugar iría a buscarla en el auto y tendría bien a mano la factura de exportación. Al pasar por la Aduana, puede ser que te pregunten qué es y por qué la llevas. Le dices que la compraste (y aún no digas nada de la factura). Tengo entendido que hay un límite de compras por vía terrestre que deberías poder ingresar. Me parece que es 150 dólares. Por lo… Leer más »

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