Respuestas que aclaran: Comprar por Internet desde Uruguay

En este artículo presento un montón de respuestas que aclaran por qué de todo esto de las compras en el exterior que parece tan complicado. Todas estas preguntas y respuestas surgieron a partir de los artículos Compras en el exterior desde Uruguay: las claves y Compras en el exterior para Uruguay en 2017 y el más nuevo de todos: Cómo comprar por Internet desde Uruguay. Aprovecho a agradecer a todos quienes me han preguntado algo y me han permitido ampliar en el tema. Además, ya me siento como consultor en compras por Internet. ¡Casi un personal shopper!

1. ¿Por qué hay un límite de compra?

Es la economía. Para comprar, mayormente usas riquezas generadas en Uruguay. Comprar en el exterior significa entregarla a otras economías. A ninguna economía le sirve entregar riquezas si no es a cambio de algo de valor que pueda generar más de lo que entrega. Casualmente, las compras que tu o yo hacemos en el exterior rara vez podrán generar más valor del que entregan, ya que se consideran consumo.

2. ¿Quién regula qué se puede comprar?

Qué y cuánto y cómo se puede comprar está regulado por el Poder Ejecutivo a iniciativa del Ministerio de Economía. El organo ejecutor de las políticas es la Aduana. Todo envío que ingresa al país pasa por un control aduanero que valida se cumpla la regulación.

3. ¿Cuántas regulaciones existentes me afectan directamente?

Actualmente existe una suma de varios decretos del Poder Ejecutivo que regulan las importaciones menores a 200 dólares. También existe un régimen especial para importaciones simplificadas de valores menores a 200 dólares. Anteriormente existían 2 Decretos que regulaban los envíos que la gente común recibía.

4. ¿Cuándo dejo de ser una persona común según la pregunta anterior?

Cuando quieres hacer un negocio con lo que traes desde el exterior y ahí se convierte en una Importación con fines comerciales.

5. ¿Cómo puedo hacer para importar algo fuera de los límites establecidos para envíos según establece la pregunta 3?

Más de 200 dólares y hasta 1000, solo podrás comprar libros, música, películas y otras categorías que pudieran estar exentas de impuestos. Puedes comprar también en servicios como AmazonGlobal que se encargan de hacer importaciones en algunos países, y que por suerte incluye Uruguay. Ahí pagas impuestos, pero son menos. Ten en cuenta que de esa forma no están permitidos los productos que no tienen licencia de importación automática. Consulta en Productos Prohibidos para más información.

Para otros montos o métodos, tienes que convertirte en Importador y eso significa tener una empresa y contratar un despachante de aduana. Ten en cuenta que no es algo que resolverás con 50 dólares. Tampoco con 100. Y capaz que ni con 500.

6. ¿Qué tipos de envíos puedo traer sin pagar extra?

Cualquier envío que se encuentre dentro de los límites establecidos y cuyos productos tengan licencia de importación automática. Lo que no está prohibido, está permitido.

7. ¿Qué es una licencia de importación automática?

Es la posibilidad de ingresar al país un producto que no requiere ningún tipo de trámite previo. Sin embargo, hay 3 cosas que requieren trámite previo pero igual puedes comprar: productos de radiofrecuencia (teléfonos, cosas con Wifi y bluetooth), medicamentos recetados para uso personal y lentes de receta.

8. ¿Cómo se diferencian los tipos de envíos?

Existen 4 tipos de envío: (1) envíos comunes que vienen por correo estándar, cuestan menos de USD 50 y pesan menos de 20 Kg. En las páginas de compras le llaman Standard Shipping o Free Shipping; (2) Envíos Express, que llegan más rápido, cuestan hasta 200 dólares y pesan hasta 20 Kg. En las páginas de compra se los llama Express o EMS. Importantísimo! Si no dice “Express” no es “Express”, sin importar que salga más caro. (3) Cualquier otro envío de hasta 200 dólares una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos y (4) cualquier otro envío de más de 200 dólares y sin límite superior una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos.

9. ¿Tengo que saber inglés para comprar por Internet?

Preferiblemente, sí. Aunque hoy en día ya hay muchas páginas en español, las traducciones son bastante malas.

10. ¿Qué moneda se usa para comprar por Internet?

La moneda del comercio internacional es el Dolar Estadounidense. Para no tener sorpresas, donde se permita, siempre trata de seleccionar mostrar los precios en USD. Los uruguayos tenemos acceso a comprar dólares con bastante facilidad. Eso no es así en todo el mundo, así que a nosotros nos conviente siempre comprar en dólares y comprarle los dólares a nuestro banco o casa de cambio.

11. ¿Es lo mismo una compra que un envío?

No. Un envío puede tener varias compras. También una compra puede generar varios envíos. A la aduana le importan los envíos, no las compras. Sin embargo, la aduana espera que cada envío incluya su factura correspondiente, o en ciertos caso, alcanza con la declaración de valor.

12. ¿Existen artículos prohibidos?

Sí. Existen artículos que no se pueden ingresar al país y existen artículos regulados. Un artículo regulado no está prohibido pero requiere una aprobación ministerial o de algún otro organismo de contralor estatal para ingresarlo. Puedes ver los productos prohibidos aquí.

13. ¿Qué tipo de artículos están regulados?

Repuestos de automóviles, combustibles, cosméticos, celulares y unos cuantos más. Algunos artículos pueden ser importados pero no cuentan con una Licencia de Importación Automática. Otros directamente no están permitidos para particulares.

14. ¿Cómo puedo saber si mi artículo está regulado?

Sentido común para los más claros, por poder presentar un riesgo para la salud o a la seguridad pública, por no contar con los controles que establece la legislación sobre su regulación. Para los que no son claros, existen listas en la página de la Aduana o en los Ministerios o entes reguladores correspondientes.

15. ¿Qué hago si quiero traer un artículo que está regulado?

Consulta con un despachante de aduana y con el Ministerio o unidad reguladora correspondiente. Por ejemplo, los celulares están regulados por la URSEC. Aquí puedes ver cómo comprar celulares por Internet.

16. ¿Puedo comprar juguetes, lentes de sol o receta y medicamentos?

Sí a partir de enero de 2015. La Aduana habilitó el ingreso con licencia automática para juguetes y para lentes de sol, receta o medicamentos para uso personal. Los medicamentos para uso veterinario seguramente estén regulados. Ante la duda de si tu medicamento puede ingresarse al país con este régimen, consulta con el Ministerio de Salud Pública.

17. ¿Qué me ahorro comprando en el exterior por Internet?

Principalmente impuestos. Todo producto que se importa por canales normales tiene que tributar según el tipo de producto y el IVA. Además, para importar se requiere la gestión de un Despachante de Aduana. Si usas la franquicia, no necesitas despachante.

18. ¿Es más barato comprar por Internet en el Exterior?

No necesariamente. Algunas cosas podrán resultarte más baratas, otras notarás que sale lo mismo. Algunas, podrían hasta salirte más caras. Depende de muchos factores y de si tienes que pagar costos de importación o no. Mucha gente termina comprando algo que sumando los costos de envíos y los costos de ir a buscarlos al Correo, etc., le hubiera salido más barato comprándolo en Uruguay en el supermercado donde hace las compras habitualmente.

19. ¿Es seguro comprar en Internet?

Mayormente, sí. Pero yo siempre digo que es una lotería. No compres porque yo te lo recomiende, sino porque tu sientes que puede estar bueno y eres capaz de aceptar las responsabilidades que conlleve.

20. ¿Qué son los couriers de Miami?

Son empresas uruguayas que hacen envíos desde Miami hasta Montevideo. Ellos te dan una dirección de correo en su oficina en Miami y un número de Suite (apartamento)  de forma que cuando algo llega a tu nombre, ellos lo reenvían hacia Uruguay. Todos los envíos que ellos hacen, llegan a Uruguay como envíos Express. Algunos permiten consolidar envíos, o sea, que recibas varios paquetes chicos y los junten en uno solo.

Si vas a comprar muchas cosas chicas, te conviene usar un Courier que permita consolidar envíos. Aquí puedes conocer a todos los couriers.

21. ¿Qué cosas puedo comprar con envío no express (gratuito o barato) y traer directamente a Uruguay?

Libros. No hay un límite de precio para libros. Lo único que se va a fijar la Aduana es que no se sospeche actividad comercial. Por ejemplo, podrías traerte 200 copias del último libro del autor de moda, lo cual difícilmente sea para leer tu y regalar a tus amigos.

Con los CD de música y DVD/Blu-ray de películas, se da el mismo caso, porque son productos culturales. Esto no incluye CD de Software o Juegos ni tampoco equipos lectura de libros electrónicos. Todos estos últimos deben entrar por la franquicia o pagar impuestos.

22. ¿Es seguro que un paquete que no cumpla con las condiciones límite quede retenido en Aduanas?

No. La Aduana no examina todos los envíos. Puede ser que compres algo de 500 dólares con envío gratuito y te lo entregue el cartero en la puerta de tu casa.

23. ¿Mi paquete que cumple con los límites, puede quedar retenido en Aduana?

Sí. La Aduana tiene la potestad de dudar de lo que traes, de lo que pagaste y de lo que piensas hacer con eso.

24. Si compro a varios vendedores en eBay o AliExpress, ¿cómo me llegan las cosas?

Tanto en AliExpress como en eBay, los vendedores son individuales y cada uno tiene sus condiciones de venta y envío. Por más que la página te permita pagar todo de una sola vez, cada paquete te llegará separado y será considerado un envío por separado.

En este artículo te cuento todos los trucos para comprar en AliExpress.

Cuando compres en eBay o AliExpress, te conviene hacer transacciones separadas por cada producto o vendedor.

25. Compré 4 paquetes con Free Shipping. ¿Me pasé del límite de 3 paquetes de hasta 200 dólares?

A partir de 2015, sí. No importa el régimen de envío, te pasaste de los 3 permitidos sin impuestos. Luego de eso, podrás comprar hasta 200 dólares y pagar el 60% de impuesto de importación.

26. ¿Desde cuándo se cuenta el año para los 3 envíos de hasta 200 dólares?

Desde el 1ro de enero al 31 de diciembre. Se considera la fecha de ingreso al país.

27. ¿Qué datos tengo que darle al vendedor?

Todas las páginas de compra te pedirán los datos que sean necesarios, así que no te preocupes por ellos que cuando hasta que no hayas pagado, quizás no te lo pidan. Como seguramente tu ya sabes dónde vivas y cómo te llamas, quizás te falte saber solo cual es el código postal de tu dirección. Eso puedes encontrarlo en la página del Correo Uruguayo http://www.correo.com.uy/.

28. ¿Puedo comprar juegos de computadora o consolas en DVD/CD?

Sí, pero deben venir en un envío Express y no superar los 200 dólares envío incluido. Los juegos en DVD o CD no están cubiertos por las reglamentaciones referidas a la música, por más que el soporte sea el mismo.

Si quieres comprar una consola de juegos, aquí te cuento como elegirla y donde comprar seguro.

29. Pongo mi cédula en la página de la aduana y no me aparece ningún envío.

Lo más seguro es que aún no recibiste ninguno, o que los que recibiste no fueron registrados como envíos.

30. Resido fuera de Uruguay y quiero enviar una encomienda a un uruguayo, ¿se cumplen las mismas restricciones?

Sí. No envíes nada que salga más de 50 dólares por envío común ni más de 200 por envío Express. Recuerda que el paquete debe incluir la factura si es un producto nuevo, o una declaración de valor comercial en su exterior. También asegúrate que indica que es un regalo familiar.

Lee aquí todo lo que necesitas para enviar regalos a Uruguay.

31. Si traigo un envío de más de 50 dólares y no es envío Express ¿qué pasa?

Según se desprende del nuevo decreto, dicho envío deberás tramitarlo por el régimen de importaciones simplificados, donde no necesitas un despachante de aduana y tiene como tope los 200 dólares. En este régimen deberás pagar el 60% del costo del producto más envío.

32. ¿Puedo guardarme los 3 envíos para cosas más caras y pagar el 60% de las más baratas?

Sí. El courier por donde haces en envío tiene que declarar si el paquete se tratará por el régimen del decreto o no. Si no lo hace se tramitará por el régimen simplificado de importaciones y pagarás el 60%. Ejemplo práctico: en el año compras 3 paquetes free shipping de 10 dólares y 5 de 200. Cuando te llegan los free shipings usas el régimen simplificado, por lo cual gastarás 6 dólares por paquete, que es menos que el mínimo de 11 que te saldría hacerlo pasar por un courier en Miami.

33. ¿Dónde pago los impuestos de importación?

Si se te agotaron los 3 envíos o si prefieres pagar los impuestos de importación para un envío específico, el pago se hace en esta página del Correo Uruguayo apenas tengas el número de Tracking (seguimiento) que te indicará el vendedor.

34. ¿Dónde me fijo cuántos envíos tengo disponibles en este año?

Visita la página de la Aduana para consultar los envíos que fueron registrados. Si algún envío no aparece, es que no contabilizó, por lo cual, sigues teniendo disponible la cantidad de envíos que resten hasta un máximo de 3. Si realizas la consulta y no te devuelve nada… es que nada fue contabilizado y aún tienes los 3 envíos disponibles.

35. Vivo en Argentina. ¿Puedo comprar algo, mandar a Uruguay y luego ir a buscarlo?

Para hacer eso, primero tienes que tener cédula de identidad uruguaya. No importa en que país fue emitida tu tarjeta de crédito. Lo que sí, ten en cuenta que tienes que comprar y enviar a tu nombre, no a nombre del amigo o familiar que te reciba el paquete. Si tu envío queda retenido en la aduana, tienes que venir personalmente a retirarlo o hacer un poder a tu amigo o familiar para que haga el trámite.

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Buenas tardes Federico, excelente blog, soy compradora en el exterior, aun no he tenido percances con la aduana ( digo aun porque tengo un paquete que aun no pasa por aduana y estamos en veremos, cumple con todos los requisitos, valor, precio y método de envío). Lo que entiendo con la ley nueva que es lo que están debatiendo mas arriba con Giuliano, es, un ejemplo:” si envías free shipping desde China u Hong Kong a tu casa por un valor mayor a 50 dolares, te lo va a retener la aduana ( si lo chequea, eso es a suerte… Leer más »

Hola Valeria.
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Los envíos desde China siempre los vi pasar por Argentina. Seguramente sea porque la ruta de comercio va por allí, que debe manejar un volumen mucho mayor que el que podría tener Uruguay.
Si la compra fue hecha en 2014, tendrías que poder comprobarlo ante la aduana y sería tramitado con el reglamento vigente en 2014.
Saludos.

En el formulario de la pagina del correo no existe la opción de detallar que tipo de envío se realizó en la compra. Como ultima opción te da a elegir si quieres que se considere como una de las cinco compras permitidas del decreto nuevo. Yo lo he completado con los datos correspondientes a la compra del celular de 190 dolares en total, quien sabe que irá a pasar, tengo que admitir que estoy bastante arrepentido de haber hecho la compra porque no tenia algunos puntos muy claros. Fede con todo respeto, en que te basas para decir que existen… Leer más »

Hola Giuliano,
Quizás decir “problemas de redacción” no fue la mejor expresión para referirme a ello.
Entre otras cosas que ahora no recuerdo, el decreto no sustituye exactamente a las 2 normativas anteriores, por ejemplo, en el tema de CD de música. También dice otras cosas que me dejan ver que quien redactó el decreto no tenía todos los temas claros.
Saludos.

Bien, tu dices que no debería tener problemas bajo el nuevo decreto a excepción del tramite de URSEC. Supongo que en estos días debería de llegar.
Les comentare como me fue, saludos!

Hola, dejo este comentario para compartir mi experiencia de la compra reciente. Fue a través de alliexpress, un celular de 185 dolares con envío de 5 usd. Fue declarado en aduana por 190 dolares (singpost) y en el paquete decía 190 dolares también. Hoy 10/02/15 llego mi paquete a Paysandú y ya lo tengo en mis manos sin ningún inconveniente, ni siquiera tuve que tramitar en URSEC. Lo unico que hice fue completar el formulario de la web del correo con todos los datos y factura del vendedor JEF DEPTAL PAYSANDU PAYSANDU Entregado al cartero 10/02/2015 10:29 JEF DEPTAL PAYSANDU… Leer más »

Hola Giuliano,
¿era envío común, no express, verdad?
¿Te aparece en la página de la aduana registrado como uno de los 5 envíos?
Saludos.

Dejo un link de interes que despeja muchas dudas sobre el nuevo decreto: http://www.casillamia.uy/email/a16/Instructivo%20para%20los%20Usuarios%20del%20Decreto%20356_2014%20vfinal.pdf En resumen, se puede hacer 5 compras al año libre de impuestos del siguiente modo: -Si la compra viene por correo express (courier,casilla mia,Dhl,Fedex,en sí, la opcion de correo “rápido” (el caro),que inclusive los chinos pueden mandar por este modo) el tope total es de USD 200. -Si la compra viene por correo standard (free shipping de china,standard shipping,etc, o sea el modo de envio “barato”) el tope total es de USD 50. Se puede hacer combinacion entre ambos modos pero no deben superar los 5… Leer más »

Gracias Alejandro por compartir ese resumen.

Yo tampoco entiendo por qué no lo simplificaron tal cual dices. Aunque en la práctica va a terminar funcionando así.

Saludos.

Si era un envio comun, en la pagina no me figura ningun envio (gripper.com.uy) y ya voy 2 este año, figurando mi cedula de identidad en las dos

Muchas gracias por estos articulos. Me aclararon muchas dudas.

La unica duda que me queda es la siguiente: las tarjetas prepagas cobran comision de 3% del precio, mas IVA. Esto se incluye en el maximo de 200 dolares? O el maximo es solo el precio del articulo, mas envio, seguro y handling? Porque el IVA me limitaria considerablemente lo que puedo comprar. Significaria la diferencia entre traer como maximo una tarjeta grafica de 150 dolares o una de 175, por ejemplo.

Hola Gonzalo,

el costo de 3% de las tarjetas no se considera dentro del valor a importar, por lo cual, puedes gastar hasta 200 dólares en el envío express completo y además le estarás pagando a la tarjeta unos USD 7,32, que es el 3% de la compra más el IVA de ese 3%.
Justamente, lo que permiten con este decreto es que no pagues impuesto de importación ni IVA de la importación, que no tiene nada que ver con el del servicio de la tarjeta.
Saludos.

Aaaahh, es el IVA sobre el 3%! O sea, que en realidad es poco más de 3,5%. Había entendido mal. Muchísimas gracias!!

Como puedo comprar de uruguay productos de ebay? La forma de pago y envio es seguro?

Hola Fiorella,

para comprar simplemente ve al sitio donde quieres comprar y elige el producto. Luego lo pagas con tu tarjeta de crédito o débito internacional y cuando te dice a dónde enviarlo, pones tu dirección.

Ta recomiendo leer el siguiente artículo donde explica sobre envíos y costos límite: https://federicodelossantos.com/2015/01/compras-en-el-exterior-para-uruguay-en-2015/

Saludos.

Yo mismo me respondo.Una vez publique este link que aclara muchas dudas:
http://www.casillamia.uy/email/a16/Instructivo%20para%20los%20Usuarios%20del%20Decreto%20356_2014%20vfinal.pdf
En una de las partes dice:
“El cupo de los 5 envíos se contabiliza por orden de llegada?
Sí, salvo que el operador postal
transmita a la Dirección Nacional de Aduanas que a pedido de su cliente el envío correspondiente
no queda amparado en la franquicia. En ese caso, ese envío no ocupa un lugar en las 5 veces al
año previstas por la franquicia.”

Hola, quisiera saber si traigo algo de aliexpress y cuesta menos de 50 dólares, entra en los 5 envios de 200 o no? Gracias

Hola! Muchas gracias por tu articulo. Tengo una pregunta: yo realice una compra de 107 dólares a una sola tienda en aliexpress, la compra incluia 8 prendas de bebé Con free sheeping. Ahora rastreo el envío y me dice que paso a revision aduanera! Que significa eso? Tengo que pagar algo más?

Hola Paola,

el paquete está en revisión aduanera, por lo cual, lo están revisando para determinar como tratarlo.

Como te pasaste de los 50 dólares para un free shipping, puede ser que la Aduana te haga pagar la importación. Si van con todo el código, vas a tener que contratar un despachante de aduana, ya que te pasaste de los 100 dólares. Dudo de que te hagan eso y te parmitan ingresarlo pagando un 60% de su valor. Para próximas compras, te sugiero leer este artículo donde doy consejos de como comprar: https://federicodelossantos.com/2015/01/compras-en-el-exterior-para-uruguay-en-2015/

Saludos.

Hola, hice una compra a una tienda china de ebay, pienso que viene marcada como gift. En la pagina del correo uruguayo dice que hay que informar sobre todos los envíos a recibir incluso los regalos con tracking number y todo para que no queden retenidos en aduanas y se ddemore mas en la entrega, esto es necesario realmente?

Y donde dice “descripcion de factura” en el formulario del correo que debo poner? porque la factura no la tengo

Los lentes con receta han sido autorizados sin limitaciones o tiene que autorizarlo el MSP antes o despues de realizar la compra ?
Gracias
Rudy

Hola Rudy,
actualmente los lentes de receta están permitidos. Para eso tendrás que tener una receta a tu nombre que coincida con la graduación que compraste.
Saludos.

hola, quiero comprar por aliexpress un artículo q cuesta menos de 50 dólares, (15 dólares en total y free shipping) no me conviene en ese caso pagar el 60 por ciento a aduanas y así no gastar los 5 envíos q tengo al año? eso es posible?? así esos 5 los dejo para compras de mayor valor. Gracias!!

Hola Mariana,
sí, es posible. Debes traerlo a través de un courier en Miami que tenga la opción de tramitarte el paquete como pequeño envío.
Saludos.

Una consulta, realice una compra de aproximadamente 120 dolares en aliexpress, obviamente no habia leido el articulo, la compra consiste en un pequeño tv box. Cuanto deberia pagar al despachante mas o menos aparte de los 60 dolares?
Gracias

Hola, hice una compra de 120 dolares aprox. en aliexpress, viene por hong kong mail, el producto es un mini android tv, claro que no habia leido la ley. Ahora como me excedi de los 100 dolares, cuanto me puede cobrar el despachanate ademas de los 60 dolares.

Hola Silvio,
como viene la mano, creo que te lo van a dejar pasar sin problema. Pero si con tu paquete cumplieran exactamente con lo que dice la ley, ahí sí, tendrás que buscar un despachante. La verdad no sé cuanto andarán cobrando, porque generalmente cobran un fijo y un porcentaje de la compra. Además hay despachantes que no despachan cosas chicas y otros que sí.
Lamento no poderte dar más seguridad.
Saludos.

Fede, porque no estan cumpliendo con la ley si sabes? yo supongo que mi paquete va a demorar unas semanas mas. Espero que no precise despachante.
Gracias

Hola nievamente, que pasa si compras un articulo por dhl y el total es 200, 65 dolares, te lo cuentan como que te pasastes de los 200?

Hola Silvio.
Si te pasaste de 200 dólares, te pasaste. No importa por cuánto.
Saludos.

Hola, tengo una consulta: si me envían de China algo como “gift” de 10 usd, tengo que completar el formulario del correo, opción Obsequio? Si es así, donde pide “descripción de factura”, qué debería poner? Porque la vendedora solo me dice que puso gift y claramente no tengo la factura.
Gracias!

Hola Ceci,
no sé a qué formulario te refieres, pero si compraste en un sitio web, en el historial de tus compras aparecerá una página que puedas guardar o imprimir para usar como factura.
Saludos.

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