Respuestas que aclaran: Comprar por Internet desde Uruguay

En este artículo presento un montón de respuestas que aclaran por qué de todo esto de las compras en el exterior que parece tan complicado. Todas estas preguntas y respuestas surgieron a partir de los artículos Compras en el exterior desde Uruguay: las claves y Compras en el exterior para Uruguay en 2017 y el más nuevo de todos: Cómo comprar por Internet desde Uruguay. Aprovecho a agradecer a todos quienes me han preguntado algo y me han permitido ampliar en el tema. Además, ya me siento como consultor en compras por Internet. ¡Casi un personal shopper!

1. ¿Por qué hay un límite de compra?

Es la economía. Para comprar, mayormente usas riquezas generadas en Uruguay. Comprar en el exterior significa entregarla a otras economías. A ninguna economía le sirve entregar riquezas si no es a cambio de algo de valor que pueda generar más de lo que entrega. Casualmente, las compras que tu o yo hacemos en el exterior rara vez podrán generar más valor del que entregan, ya que se consideran consumo.

2. ¿Quién regula qué se puede comprar?

Qué y cuánto y cómo se puede comprar está regulado por el Poder Ejecutivo a iniciativa del Ministerio de Economía. El organo ejecutor de las políticas es la Aduana. Todo envío que ingresa al país pasa por un control aduanero que valida se cumpla la regulación.

3. ¿Cuántas regulaciones existentes me afectan directamente?

Actualmente existe una suma de varios decretos del Poder Ejecutivo que regulan las importaciones menores a 200 dólares. También existe un régimen especial para importaciones simplificadas de valores menores a 200 dólares. Anteriormente existían 2 Decretos que regulaban los envíos que la gente común recibía.

4. ¿Cuándo dejo de ser una persona común según la pregunta anterior?

Cuando quieres hacer un negocio con lo que traes desde el exterior y ahí se convierte en una Importación con fines comerciales.

5. ¿Cómo puedo hacer para importar algo fuera de los límites establecidos para envíos según establece la pregunta 3?

Más de 200 dólares y hasta 1000, solo podrás comprar libros, música, películas y otras categorías que pudieran estar exentas de impuestos. Puedes comprar también en servicios como AmazonGlobal que se encargan de hacer importaciones en algunos países, y que por suerte incluye Uruguay. Ahí pagas impuestos, pero son menos. Ten en cuenta que de esa forma no están permitidos los productos que no tienen licencia de importación automática. Consulta en Productos Prohibidos para más información.

Para otros montos o métodos, tienes que convertirte en Importador y eso significa tener una empresa y contratar un despachante de aduana. Ten en cuenta que no es algo que resolverás con 50 dólares. Tampoco con 100. Y capaz que ni con 500.

6. ¿Qué tipos de envíos puedo traer sin pagar extra?

Cualquier envío que se encuentre dentro de los límites establecidos y cuyos productos tengan licencia de importación automática. Lo que no está prohibido, está permitido.

7. ¿Qué es una licencia de importación automática?

Es la posibilidad de ingresar al país un producto que no requiere ningún tipo de trámite previo. Sin embargo, hay 3 cosas que requieren trámite previo pero igual puedes comprar: productos de radiofrecuencia (teléfonos, cosas con Wifi y bluetooth), medicamentos recetados para uso personal y lentes de receta.

8. ¿Cómo se diferencian los tipos de envíos?

Existen 4 tipos de envío: (1) envíos comunes que vienen por correo estándar, cuestan menos de USD 50 y pesan menos de 20 Kg. En las páginas de compras le llaman Standard Shipping o Free Shipping; (2) Envíos Express, que llegan más rápido, cuestan hasta 200 dólares y pesan hasta 20 Kg. En las páginas de compra se los llama Express o EMS. Importantísimo! Si no dice “Express” no es “Express”, sin importar que salga más caro. (3) Cualquier otro envío de hasta 200 dólares una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos y (4) cualquier otro envío de más de 200 dólares y sin límite superior una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos.

9. ¿Tengo que saber inglés para comprar por Internet?

Preferiblemente, sí. Aunque hoy en día ya hay muchas páginas en español, las traducciones son bastante malas.

10. ¿Qué moneda se usa para comprar por Internet?

La moneda del comercio internacional es el Dolar Estadounidense. Para no tener sorpresas, donde se permita, siempre trata de seleccionar mostrar los precios en USD. Los uruguayos tenemos acceso a comprar dólares con bastante facilidad. Eso no es así en todo el mundo, así que a nosotros nos conviente siempre comprar en dólares y comprarle los dólares a nuestro banco o casa de cambio.

11. ¿Es lo mismo una compra que un envío?

No. Un envío puede tener varias compras. También una compra puede generar varios envíos. A la aduana le importan los envíos, no las compras. Sin embargo, la aduana espera que cada envío incluya su factura correspondiente, o en ciertos caso, alcanza con la declaración de valor.

12. ¿Existen artículos prohibidos?

Sí. Existen artículos que no se pueden ingresar al país y existen artículos regulados. Un artículo regulado no está prohibido pero requiere una aprobación ministerial o de algún otro organismo de contralor estatal para ingresarlo. Puedes ver los productos prohibidos aquí.

13. ¿Qué tipo de artículos están regulados?

Repuestos de automóviles, combustibles, cosméticos, celulares y unos cuantos más. Algunos artículos pueden ser importados pero no cuentan con una Licencia de Importación Automática. Otros directamente no están permitidos para particulares.

14. ¿Cómo puedo saber si mi artículo está regulado?

Sentido común para los más claros, por poder presentar un riesgo para la salud o a la seguridad pública, por no contar con los controles que establece la legislación sobre su regulación. Para los que no son claros, existen listas en la página de la Aduana o en los Ministerios o entes reguladores correspondientes.

15. ¿Qué hago si quiero traer un artículo que está regulado?

Consulta con un despachante de aduana y con el Ministerio o unidad reguladora correspondiente. Por ejemplo, los celulares están regulados por la URSEC. Aquí puedes ver cómo comprar celulares por Internet.

16. ¿Puedo comprar juguetes, lentes de sol o receta y medicamentos?

Sí a partir de enero de 2015. La Aduana habilitó el ingreso con licencia automática para juguetes y para lentes de sol, receta o medicamentos para uso personal. Los medicamentos para uso veterinario seguramente estén regulados. Ante la duda de si tu medicamento puede ingresarse al país con este régimen, consulta con el Ministerio de Salud Pública.

17. ¿Qué me ahorro comprando en el exterior por Internet?

Principalmente impuestos. Todo producto que se importa por canales normales tiene que tributar según el tipo de producto y el IVA. Además, para importar se requiere la gestión de un Despachante de Aduana. Si usas la franquicia, no necesitas despachante.

18. ¿Es más barato comprar por Internet en el Exterior?

No necesariamente. Algunas cosas podrán resultarte más baratas, otras notarás que sale lo mismo. Algunas, podrían hasta salirte más caras. Depende de muchos factores y de si tienes que pagar costos de importación o no. Mucha gente termina comprando algo que sumando los costos de envíos y los costos de ir a buscarlos al Correo, etc., le hubiera salido más barato comprándolo en Uruguay en el supermercado donde hace las compras habitualmente.

19. ¿Es seguro comprar en Internet?

Mayormente, sí. Pero yo siempre digo que es una lotería. No compres porque yo te lo recomiende, sino porque tu sientes que puede estar bueno y eres capaz de aceptar las responsabilidades que conlleve.

20. ¿Qué son los couriers de Miami?

Son empresas uruguayas que hacen envíos desde Miami hasta Montevideo. Ellos te dan una dirección de correo en su oficina en Miami y un número de Suite (apartamento)  de forma que cuando algo llega a tu nombre, ellos lo reenvían hacia Uruguay. Todos los envíos que ellos hacen, llegan a Uruguay como envíos Express. Algunos permiten consolidar envíos, o sea, que recibas varios paquetes chicos y los junten en uno solo.

Si vas a comprar muchas cosas chicas, te conviene usar un Courier que permita consolidar envíos. Aquí puedes conocer a todos los couriers.

21. ¿Qué cosas puedo comprar con envío no express (gratuito o barato) y traer directamente a Uruguay?

Libros. No hay un límite de precio para libros. Lo único que se va a fijar la Aduana es que no se sospeche actividad comercial. Por ejemplo, podrías traerte 200 copias del último libro del autor de moda, lo cual difícilmente sea para leer tu y regalar a tus amigos.

Con los CD de música y DVD/Blu-ray de películas, se da el mismo caso, porque son productos culturales. Esto no incluye CD de Software o Juegos ni tampoco equipos lectura de libros electrónicos. Todos estos últimos deben entrar por la franquicia o pagar impuestos.

22. ¿Es seguro que un paquete que no cumpla con las condiciones límite quede retenido en Aduanas?

No. La Aduana no examina todos los envíos. Puede ser que compres algo de 500 dólares con envío gratuito y te lo entregue el cartero en la puerta de tu casa.

23. ¿Mi paquete que cumple con los límites, puede quedar retenido en Aduana?

Sí. La Aduana tiene la potestad de dudar de lo que traes, de lo que pagaste y de lo que piensas hacer con eso.

24. Si compro a varios vendedores en eBay o AliExpress, ¿cómo me llegan las cosas?

Tanto en AliExpress como en eBay, los vendedores son individuales y cada uno tiene sus condiciones de venta y envío. Por más que la página te permita pagar todo de una sola vez, cada paquete te llegará separado y será considerado un envío por separado.

En este artículo te cuento todos los trucos para comprar en AliExpress.

Cuando compres en eBay o AliExpress, te conviene hacer transacciones separadas por cada producto o vendedor.

25. Compré 4 paquetes con Free Shipping. ¿Me pasé del límite de 3 paquetes de hasta 200 dólares?

A partir de 2015, sí. No importa el régimen de envío, te pasaste de los 3 permitidos sin impuestos. Luego de eso, podrás comprar hasta 200 dólares y pagar el 60% de impuesto de importación.

26. ¿Desde cuándo se cuenta el año para los 3 envíos de hasta 200 dólares?

Desde el 1ro de enero al 31 de diciembre. Se considera la fecha de ingreso al país.

27. ¿Qué datos tengo que darle al vendedor?

Todas las páginas de compra te pedirán los datos que sean necesarios, así que no te preocupes por ellos que cuando hasta que no hayas pagado, quizás no te lo pidan. Como seguramente tu ya sabes dónde vivas y cómo te llamas, quizás te falte saber solo cual es el código postal de tu dirección. Eso puedes encontrarlo en la página del Correo Uruguayo http://www.correo.com.uy/.

28. ¿Puedo comprar juegos de computadora o consolas en DVD/CD?

Sí, pero deben venir en un envío Express y no superar los 200 dólares envío incluido. Los juegos en DVD o CD no están cubiertos por las reglamentaciones referidas a la música, por más que el soporte sea el mismo.

Si quieres comprar una consola de juegos, aquí te cuento como elegirla y donde comprar seguro.

29. Pongo mi cédula en la página de la aduana y no me aparece ningún envío.

Lo más seguro es que aún no recibiste ninguno, o que los que recibiste no fueron registrados como envíos.

30. Resido fuera de Uruguay y quiero enviar una encomienda a un uruguayo, ¿se cumplen las mismas restricciones?

Sí. No envíes nada que salga más de 50 dólares por envío común ni más de 200 por envío Express. Recuerda que el paquete debe incluir la factura si es un producto nuevo, o una declaración de valor comercial en su exterior. También asegúrate que indica que es un regalo familiar.

Lee aquí todo lo que necesitas para enviar regalos a Uruguay.

31. Si traigo un envío de más de 50 dólares y no es envío Express ¿qué pasa?

Según se desprende del nuevo decreto, dicho envío deberás tramitarlo por el régimen de importaciones simplificados, donde no necesitas un despachante de aduana y tiene como tope los 200 dólares. En este régimen deberás pagar el 60% del costo del producto más envío.

32. ¿Puedo guardarme los 3 envíos para cosas más caras y pagar el 60% de las más baratas?

Sí. El courier por donde haces en envío tiene que declarar si el paquete se tratará por el régimen del decreto o no. Si no lo hace se tramitará por el régimen simplificado de importaciones y pagarás el 60%. Ejemplo práctico: en el año compras 3 paquetes free shipping de 10 dólares y 5 de 200. Cuando te llegan los free shipings usas el régimen simplificado, por lo cual gastarás 6 dólares por paquete, que es menos que el mínimo de 11 que te saldría hacerlo pasar por un courier en Miami.

33. ¿Dónde pago los impuestos de importación?

Si se te agotaron los 3 envíos o si prefieres pagar los impuestos de importación para un envío específico, el pago se hace en esta página del Correo Uruguayo apenas tengas el número de Tracking (seguimiento) que te indicará el vendedor.

34. ¿Dónde me fijo cuántos envíos tengo disponibles en este año?

Visita la página de la Aduana para consultar los envíos que fueron registrados. Si algún envío no aparece, es que no contabilizó, por lo cual, sigues teniendo disponible la cantidad de envíos que resten hasta un máximo de 3. Si realizas la consulta y no te devuelve nada… es que nada fue contabilizado y aún tienes los 3 envíos disponibles.

35. Vivo en Argentina. ¿Puedo comprar algo, mandar a Uruguay y luego ir a buscarlo?

Para hacer eso, primero tienes que tener cédula de identidad uruguaya. No importa en que país fue emitida tu tarjeta de crédito. Lo que sí, ten en cuenta que tienes que comprar y enviar a tu nombre, no a nombre del amigo o familiar que te reciba el paquete. Si tu envío queda retenido en la aduana, tienes que venir personalmente a retirarlo o hacer un poder a tu amigo o familiar para que haga el trámite.

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Buenos días Federico. Si compro articulos a un solo vendedor por menos de 100 dólares luego pagando el 60% de impuestos esa mercadería la puedo comercializar o sea vender por internet en Uruguay? Y si se puede hacer con una unipersonal. Saludos

Hola Agustín,
si es por el régimen simplificado de importaciones, sí, puedes comercializarlo. De todas formas no sé bien como se hace la importación a nombre de una empresa ya que nunca lo hice. Debe haber algun procedimiento específico ante la DGI ya que de algún lado tienes que declarar el ingreso del inventario a tu contabilidad.
Saludos.

Hola que tal ? Quisiera saber si comprando en amazon un producto que vale 140 dolares + los impuestos y envio que calcula amazon =280 aprox. tengo que pagar mas impuestos y despachante? Muchas gracias.

Hola Hugo,
desde hace un tiempo Amazon Exports ya te ofrece el servicio de importación, así que creo que no vas a tener que pagar nada extra. De todas formas, fijate si no te queda mejor enviarlo a una casilla en Miami y traerlo desde ahí.
Saludos.

Hola Buenas tardes!! quiero saber cuantas compras puedo hacer al año en Aliexprees? puedo comprar ej: 11 productos de 5 proveedores diferentes al mismo tiempo y hacerlo en un solo pago? las mismas corren como 1 sola compra o mas? Muchas gracias.

Hola Andrea,
como comprar, puedes hacer todas las compras que quieras. Lo que sí, solo podrás ingresar 5 envíos sin pagos de impuestos.
Saludos.

Hola Agustín.
Mi hermana me va a enviar un receptor de señal usado de regalo, el envío va ser por dhl, tengo que realizar algún trámite de pago con el correo uruguayo.
Gracias.

Hola Ricardo,
si viene por DHL, el Correo Uruguayo no tiene relación con tu caso.
Saludos.

Hola!

Una consulta, si compras 50 unidades o 100 de determinado producto y el precio es de 150 dolares, tenes que tener algun permiso o como tendrias que hacer?

gracias!

Hola Alejandro,
Si es para uso personal y puedes comprobarlo en caso que algún aduanero te pregunte, no deberías tener problema. Ahora, si el aduanero sospecha que es para reventa, vas a tener que pagar impuestos. Yo he traido muchas cosas iguales para regalar como souvenires en fiestas y no he tenido problema.
Saludos.

Hola Federico! Me gustaría saber si un familiar/amigo, puede realizarme una encomienda sabiendo que el mismo excede por mucho el límite de los 200 dólares. Me tengo que hacer cargo de los impuestos por el valor que considere la Aduana del regalo?

Hola Rodrigo.
Si se pasa de los 200, tendrás que pagar.
Saludos.

Hola, queria hacerte una consulta, es la siguiente… si yo compro por ejemplo 3 cosas con free shiping y 2, 3 o mas cosas(en este caso es todo ropa para mi) con costos de envio de u$s 1 mas o menos, todo de diferentes vendedores, me llega todo en envios diferentes no? y ahi supero los 5 envios anuales? no entiendo del todo lo que serian los impuestos, si el costo de envio o que… gracias desde ya, me esta por explotar la mente!!! es la primera vez que compro. Ah y compre recien 2 prendas a un mismo vendedor,… Leer más »

Hola Teffi,
lee este artículo donde está bien explicado: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

Tengo otra pregunta para hacerte, yo compre 4 cosas al mismo vendedor, y dos a uno diferente cada uno. Es posible que lo del mismo vendedor me llegue todo en un solo envio porque se lo pedi aunque nunca me dio respuesta, y lo otro me va a llegar en dos paquetes diferentes. De esas 6 cosas (las 4 del mismo vendedor y la otra de uno diferente) 5 son con free shiping y la ultima con un envio de u$s1.89. Mi pregunta es, agote todos mis envios? me van a cobrar algun tipo de impuesto? porque no logro entender… Leer más »

Teffi, segun mi experiencia, que tampoco ea mucha xq son mis primeras compras, te puedo decir que: Las 4 cosas q compraste el mismo vendedor te llegan enel mismo paquete y si no superan los u$s 50 (ya q son sin costo de envio) no tenes q pagar impuestos. Si superan los 50 tenes q pagar impuestos equivalentes al 60% del valor de la compra. Estos 4 pedidos te consumen 1 envio gratis de los 5 anuales. Las otras 2 cosas pedidas a vendedores diferentes, te van a llegar en pedidos diferentes y te consumen 2 mas. Es decir con… Leer más »

Gracias Raquel por haberle respondido a Teffi. Es genial que se arme comunidad y varios empiecen a aportar también con sus conocimientos y experiencias ayudando a los que se meten en el tema.
Saludos a ambas.

Siiii, me ayudaste muchas gracias!!!

Hola una duda. compre lo que compre no importa el valor debo registrarlo en el correo? yo tengo pensado comprar por dreslink que dice que es buena y llega a uruguay ya que me conviene porque compro varias cosas y me llegan en un solo envio, conoces al pagina?

Hola Paula,
no conozco la página, parece que es bastante nueva. He visto buenos y malos review en Internet, pero no sabemos cuáles son reales y cuales falsos. Si querés, comprá algo chico primero y fijate si te llega. Y si ves que está bueno, nos contás para que los demás conozcamos.
Por cierto, si mandás directo a Uruguay por correo, tenés que registrar sí o sí el envío.
Saludos.

Fede otra pregunta mas, tuve que habertelo preguntado primero que nada, se puede comprar en ebay con la Prex de mastercard? porque me habian dicho que no pero osea, yo ya compre, tengo mi tarjeta asociada a una cuenta de paypal. Me llegaron las notificaciones de que ya me habian enviado todo, pero igualmente ahora me dejaron con la duda :/ gracias!

Ah y algo mas !!! yo no tengo numero de seguimiento de ninguno de los paquetes que son 4… llamo al correo para que me den uno o que hago ? no quiero tener ningun tipo de problema! mis cosas llegan en noviembre

Puedo comprar un celular de 390 dolares con el envio sin costo por ebay, y que pasará cuando llegue?

Hola Mathi.
Cuand llegue va a ser un dolor de cabeza! Leete este artículo que te aclara las dudas: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

hola me podrias desir si quisiera traer de eeuu una moto que me bale unos 2000dolares tendria q pagar mucho iva

Hola Sebastián,
tu pregunta ya es para un despachante de aduana. Consigue uno. Pero comprar la moto seguramente te saldrá otros 2000 dólares.
Saludos.

Hola, compre ropa en china y me lo retuvo la aduana, me quieren cobrar un 60 porciento de lo que yo pague, no me sali de los limites , esta bien que me cobren eso ?

Hola Sabrina, como no me dices cuánto te salió ni que tipo de envío fue, no puedo decirte si la aduana está en lo cierto o no.
Saludos.

Hola, es la primera compra que voy a hacer. Quiero comprar cosas para mi en Aliexpress y unos championes para mi novio. Pero tengo muchas dudas sobre: si compro a distintos vendedores cada compra sería un envio gratis? Si comro x free shipping rige el régimen de menos de usd200 cif? Si compro con free shipping debo registrar mi compra en algun lado con el nuevo decreto? Te gradezco tu ayuda

Hola Lorena,
si tu envío no es express (free shiping, por ejemplo) el límite es 50 dólares y siempre tienes que registrarlo para indicar si usas o no la franquicia.
Saludos.

Y si me dice que viene por China Post Mail pero me cobra algo aunque sean usd 3 sí puedo comprar con el régimen de 200usd cif? Como determino el costo del seguro? Se supone que está incluído en el costo del flete que me da Aliexpress?

Hola Lorena,
si no dice Express o EMS en el nombre del tipo de envío, entonces no es express. Un envío express debería costar al menos 40 dolares. El costo de seguro, si incluye, va a ser parte de lo que pagues cuando pongas el número de tarjeta.
Saludos.

DHL, o FedEx es un tipo de envío express? Poque sino es asi, no encuentro ninguno que diga EMS

Hola, como te va?
Quisiera saber bajo qué condiciones puedo traer algo comprado en Ebay a una persona común digamos, sin factura. Por Amazon ya he traido cosas y todo 10 puntos, pero no se que hacer en este caso.
La idea es traer con un Courier, pero qué datos les doy?
Gracias!

Hola Esteban,
esa persona tiene que declarar en el paquete cual es el valor monetario de lo que te envía. Eso se lo hace en la oficina de correos donde te haga el envío. El Courier te sirve para que el envío desde Miami hasta Montevideo sea considerado Express y poder comprar más de 50 dólares (y hasta 200).
Saludos.

puedo comprar un ps4 por internet y recibirlo normalmente

Hola Bruno.
Te recomiendo leer este artículo donde te explica como funciona: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.

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