Respuestas que aclaran: Comprar por Internet desde Uruguay

En este artículo presento un montón de respuestas que aclaran por qué de todo esto de las compras en el exterior que parece tan complicado. Todas estas preguntas y respuestas surgieron a partir de los artículos Compras en el exterior desde Uruguay: las claves y Compras en el exterior para Uruguay en 2017 y el más nuevo de todos: Cómo comprar por Internet desde Uruguay. Aprovecho a agradecer a todos quienes me han preguntado algo y me han permitido ampliar en el tema. Además, ya me siento como consultor en compras por Internet. ¡Casi un personal shopper!

1. ¿Por qué hay un límite de compra?

Es la economía. Para comprar, mayormente usas riquezas generadas en Uruguay. Comprar en el exterior significa entregarla a otras economías. A ninguna economía le sirve entregar riquezas si no es a cambio de algo de valor que pueda generar más de lo que entrega. Casualmente, las compras que tu o yo hacemos en el exterior rara vez podrán generar más valor del que entregan, ya que se consideran consumo.

2. ¿Quién regula qué se puede comprar?

Qué y cuánto y cómo se puede comprar está regulado por el Poder Ejecutivo a iniciativa del Ministerio de Economía. El organo ejecutor de las políticas es la Aduana. Todo envío que ingresa al país pasa por un control aduanero que valida se cumpla la regulación.

3. ¿Cuántas regulaciones existentes me afectan directamente?

Actualmente existe una suma de varios decretos del Poder Ejecutivo que regulan las importaciones menores a 200 dólares. También existe un régimen especial para importaciones simplificadas de valores menores a 200 dólares. Anteriormente existían 2 Decretos que regulaban los envíos que la gente común recibía.

4. ¿Cuándo dejo de ser una persona común según la pregunta anterior?

Cuando quieres hacer un negocio con lo que traes desde el exterior y ahí se convierte en una Importación con fines comerciales.

5. ¿Cómo puedo hacer para importar algo fuera de los límites establecidos para envíos según establece la pregunta 3?

Más de 200 dólares y hasta 1000, solo podrás comprar libros, música, películas y otras categorías que pudieran estar exentas de impuestos. Puedes comprar también en servicios como AmazonGlobal que se encargan de hacer importaciones en algunos países, y que por suerte incluye Uruguay. Ahí pagas impuestos, pero son menos. Ten en cuenta que de esa forma no están permitidos los productos que no tienen licencia de importación automática. Consulta en Productos Prohibidos para más información.

Para otros montos o métodos, tienes que convertirte en Importador y eso significa tener una empresa y contratar un despachante de aduana. Ten en cuenta que no es algo que resolverás con 50 dólares. Tampoco con 100. Y capaz que ni con 500.

6. ¿Qué tipos de envíos puedo traer sin pagar extra?

Cualquier envío que se encuentre dentro de los límites establecidos y cuyos productos tengan licencia de importación automática. Lo que no está prohibido, está permitido.

7. ¿Qué es una licencia de importación automática?

Es la posibilidad de ingresar al país un producto que no requiere ningún tipo de trámite previo. Sin embargo, hay 3 cosas que requieren trámite previo pero igual puedes comprar: productos de radiofrecuencia (teléfonos, cosas con Wifi y bluetooth), medicamentos recetados para uso personal y lentes de receta.

8. ¿Cómo se diferencian los tipos de envíos?

Existen 4 tipos de envío: (1) envíos comunes que vienen por correo estándar, cuestan menos de USD 50 y pesan menos de 20 Kg. En las páginas de compras le llaman Standard Shipping o Free Shipping; (2) Envíos Express, que llegan más rápido, cuestan hasta 200 dólares y pesan hasta 20 Kg. En las páginas de compra se los llama Express o EMS. Importantísimo! Si no dice “Express” no es “Express”, sin importar que salga más caro. (3) Cualquier otro envío de hasta 200 dólares una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos y (4) cualquier otro envío de más de 200 dólares y sin límite superior una vez que te consumiste tu cupo de 3 envíos sin pago de impuestos.

9. ¿Tengo que saber inglés para comprar por Internet?

Preferiblemente, sí. Aunque hoy en día ya hay muchas páginas en español, las traducciones son bastante malas.

10. ¿Qué moneda se usa para comprar por Internet?

La moneda del comercio internacional es el Dolar Estadounidense. Para no tener sorpresas, donde se permita, siempre trata de seleccionar mostrar los precios en USD. Los uruguayos tenemos acceso a comprar dólares con bastante facilidad. Eso no es así en todo el mundo, así que a nosotros nos conviente siempre comprar en dólares y comprarle los dólares a nuestro banco o casa de cambio.

11. ¿Es lo mismo una compra que un envío?

No. Un envío puede tener varias compras. También una compra puede generar varios envíos. A la aduana le importan los envíos, no las compras. Sin embargo, la aduana espera que cada envío incluya su factura correspondiente, o en ciertos caso, alcanza con la declaración de valor.

12. ¿Existen artículos prohibidos?

Sí. Existen artículos que no se pueden ingresar al país y existen artículos regulados. Un artículo regulado no está prohibido pero requiere una aprobación ministerial o de algún otro organismo de contralor estatal para ingresarlo. Puedes ver los productos prohibidos aquí.

13. ¿Qué tipo de artículos están regulados?

Repuestos de automóviles, combustibles, cosméticos, celulares y unos cuantos más. Algunos artículos pueden ser importados pero no cuentan con una Licencia de Importación Automática. Otros directamente no están permitidos para particulares.

14. ¿Cómo puedo saber si mi artículo está regulado?

Sentido común para los más claros, por poder presentar un riesgo para la salud o a la seguridad pública, por no contar con los controles que establece la legislación sobre su regulación. Para los que no son claros, existen listas en la página de la Aduana o en los Ministerios o entes reguladores correspondientes.

15. ¿Qué hago si quiero traer un artículo que está regulado?

Consulta con un despachante de aduana y con el Ministerio o unidad reguladora correspondiente. Por ejemplo, los celulares están regulados por la URSEC. Aquí puedes ver cómo comprar celulares por Internet.

16. ¿Puedo comprar juguetes, lentes de sol o receta y medicamentos?

Sí a partir de enero de 2015. La Aduana habilitó el ingreso con licencia automática para juguetes y para lentes de sol, receta o medicamentos para uso personal. Los medicamentos para uso veterinario seguramente estén regulados. Ante la duda de si tu medicamento puede ingresarse al país con este régimen, consulta con el Ministerio de Salud Pública.

17. ¿Qué me ahorro comprando en el exterior por Internet?

Principalmente impuestos. Todo producto que se importa por canales normales tiene que tributar según el tipo de producto y el IVA. Además, para importar se requiere la gestión de un Despachante de Aduana. Si usas la franquicia, no necesitas despachante.

18. ¿Es más barato comprar por Internet en el Exterior?

No necesariamente. Algunas cosas podrán resultarte más baratas, otras notarás que sale lo mismo. Algunas, podrían hasta salirte más caras. Depende de muchos factores y de si tienes que pagar costos de importación o no. Mucha gente termina comprando algo que sumando los costos de envíos y los costos de ir a buscarlos al Correo, etc., le hubiera salido más barato comprándolo en Uruguay en el supermercado donde hace las compras habitualmente.

19. ¿Es seguro comprar en Internet?

Mayormente, sí. Pero yo siempre digo que es una lotería. No compres porque yo te lo recomiende, sino porque tu sientes que puede estar bueno y eres capaz de aceptar las responsabilidades que conlleve.

20. ¿Qué son los couriers de Miami?

Son empresas uruguayas que hacen envíos desde Miami hasta Montevideo. Ellos te dan una dirección de correo en su oficina en Miami y un número de Suite (apartamento)  de forma que cuando algo llega a tu nombre, ellos lo reenvían hacia Uruguay. Todos los envíos que ellos hacen, llegan a Uruguay como envíos Express. Algunos permiten consolidar envíos, o sea, que recibas varios paquetes chicos y los junten en uno solo.

Si vas a comprar muchas cosas chicas, te conviene usar un Courier que permita consolidar envíos. Aquí puedes conocer a todos los couriers.

21. ¿Qué cosas puedo comprar con envío no express (gratuito o barato) y traer directamente a Uruguay?

Libros. No hay un límite de precio para libros. Lo único que se va a fijar la Aduana es que no se sospeche actividad comercial. Por ejemplo, podrías traerte 200 copias del último libro del autor de moda, lo cual difícilmente sea para leer tu y regalar a tus amigos.

Con los CD de música y DVD/Blu-ray de películas, se da el mismo caso, porque son productos culturales. Esto no incluye CD de Software o Juegos ni tampoco equipos lectura de libros electrónicos. Todos estos últimos deben entrar por la franquicia o pagar impuestos.

22. ¿Es seguro que un paquete que no cumpla con las condiciones límite quede retenido en Aduanas?

No. La Aduana no examina todos los envíos. Puede ser que compres algo de 500 dólares con envío gratuito y te lo entregue el cartero en la puerta de tu casa.

23. ¿Mi paquete que cumple con los límites, puede quedar retenido en Aduana?

Sí. La Aduana tiene la potestad de dudar de lo que traes, de lo que pagaste y de lo que piensas hacer con eso.

24. Si compro a varios vendedores en eBay o AliExpress, ¿cómo me llegan las cosas?

Tanto en AliExpress como en eBay, los vendedores son individuales y cada uno tiene sus condiciones de venta y envío. Por más que la página te permita pagar todo de una sola vez, cada paquete te llegará separado y será considerado un envío por separado.

En este artículo te cuento todos los trucos para comprar en AliExpress.

Cuando compres en eBay o AliExpress, te conviene hacer transacciones separadas por cada producto o vendedor.

25. Compré 4 paquetes con Free Shipping. ¿Me pasé del límite de 3 paquetes de hasta 200 dólares?

A partir de 2015, sí. No importa el régimen de envío, te pasaste de los 3 permitidos sin impuestos. Luego de eso, podrás comprar hasta 200 dólares y pagar el 60% de impuesto de importación.

26. ¿Desde cuándo se cuenta el año para los 3 envíos de hasta 200 dólares?

Desde el 1ro de enero al 31 de diciembre. Se considera la fecha de ingreso al país.

27. ¿Qué datos tengo que darle al vendedor?

Todas las páginas de compra te pedirán los datos que sean necesarios, así que no te preocupes por ellos que cuando hasta que no hayas pagado, quizás no te lo pidan. Como seguramente tu ya sabes dónde vivas y cómo te llamas, quizás te falte saber solo cual es el código postal de tu dirección. Eso puedes encontrarlo en la página del Correo Uruguayo http://www.correo.com.uy/.

28. ¿Puedo comprar juegos de computadora o consolas en DVD/CD?

Sí, pero deben venir en un envío Express y no superar los 200 dólares envío incluido. Los juegos en DVD o CD no están cubiertos por las reglamentaciones referidas a la música, por más que el soporte sea el mismo.

Si quieres comprar una consola de juegos, aquí te cuento como elegirla y donde comprar seguro.

29. Pongo mi cédula en la página de la aduana y no me aparece ningún envío.

Lo más seguro es que aún no recibiste ninguno, o que los que recibiste no fueron registrados como envíos.

30. Resido fuera de Uruguay y quiero enviar una encomienda a un uruguayo, ¿se cumplen las mismas restricciones?

Sí. No envíes nada que salga más de 50 dólares por envío común ni más de 200 por envío Express. Recuerda que el paquete debe incluir la factura si es un producto nuevo, o una declaración de valor comercial en su exterior. También asegúrate que indica que es un regalo familiar.

Lee aquí todo lo que necesitas para enviar regalos a Uruguay.

31. Si traigo un envío de más de 50 dólares y no es envío Express ¿qué pasa?

Según se desprende del nuevo decreto, dicho envío deberás tramitarlo por el régimen de importaciones simplificados, donde no necesitas un despachante de aduana y tiene como tope los 200 dólares. En este régimen deberás pagar el 60% del costo del producto más envío.

32. ¿Puedo guardarme los 3 envíos para cosas más caras y pagar el 60% de las más baratas?

Sí. El courier por donde haces en envío tiene que declarar si el paquete se tratará por el régimen del decreto o no. Si no lo hace se tramitará por el régimen simplificado de importaciones y pagarás el 60%. Ejemplo práctico: en el año compras 3 paquetes free shipping de 10 dólares y 5 de 200. Cuando te llegan los free shipings usas el régimen simplificado, por lo cual gastarás 6 dólares por paquete, que es menos que el mínimo de 11 que te saldría hacerlo pasar por un courier en Miami.

33. ¿Dónde pago los impuestos de importación?

Si se te agotaron los 3 envíos o si prefieres pagar los impuestos de importación para un envío específico, el pago se hace en esta página del Correo Uruguayo apenas tengas el número de Tracking (seguimiento) que te indicará el vendedor.

34. ¿Dónde me fijo cuántos envíos tengo disponibles en este año?

Visita la página de la Aduana para consultar los envíos que fueron registrados. Si algún envío no aparece, es que no contabilizó, por lo cual, sigues teniendo disponible la cantidad de envíos que resten hasta un máximo de 3. Si realizas la consulta y no te devuelve nada… es que nada fue contabilizado y aún tienes los 3 envíos disponibles.

35. Vivo en Argentina. ¿Puedo comprar algo, mandar a Uruguay y luego ir a buscarlo?

Para hacer eso, primero tienes que tener cédula de identidad uruguaya. No importa en que país fue emitida tu tarjeta de crédito. Lo que sí, ten en cuenta que tienes que comprar y enviar a tu nombre, no a nombre del amigo o familiar que te reciba el paquete. Si tu envío queda retenido en la aduana, tienes que venir personalmente a retirarlo o hacer un poder a tu amigo o familiar para que haga el trámite.

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Hola federico, como estas? Has tenido experiencia utilizando gift card en algun sitio? Creo que en amazon podes comprar un producto utilizando como medios de pago una gift card y parte con tarjeta de credito. Saludos y gracias

Hola Claudio,
la mayoría de los sitios buenos, como Amazon, permiten usar varios medios de pago. Uno de ellos son las gift card. Las he usado varias veces.
Saludos.

apoyo que se levante petición de change.org para empezara difundir… tal vez el autor tenga intención de hacer algo, sino habrá que dar un paso al frente 🙂

Dale Eduardo meterle que te sigo con la levantada de firmas es cuestión de difundir en las redes sociales . Si lo armas pásame a [email protected]

Hola! qué experiencia has tenido con DHL Uruguay?? La verdad que compré un traje, les mandé la factura a la dirección que dicen el 22 de diciembre, llamo el 26 del mismo mes y me dicen que no recibieron nada que el paquete está trancado en aduana, como puede ser?? Luego resulta que me llaman y me dicen que fue error de ellos, que sí habían recibido el mail y que ellos se iban a encargar de liberarlo. Hoy 29 de diciembre, he enviado varios mails y no me responden. Cabe destacar que ninguno de los mails que envié respondieron,… Leer más »

Para pasar por el aéreo puerto con una impresora como hago? Y declararla para uso personal

Hola Matt.
Hasta 300 dólares puedes haber comprado en el exterior. Y hasta 500 en free shop. Esto es solo válido en el aeropuerto. No es válido ni en el puerto ni en la frontera seca.

La declaras cuando la pasas por los rayos X si es que el aduanero te pregunta. Lleva a mano la factura de compra. No la lleves en un bolso de ropa.
Si viajas acompañado, y salió menos de 600, el aduanero podría llegar a considerar que usan la franquicia permitida de ambas personas sumadas.

Saludos.

QUE PAPARRUCHADA, SI TODO ACA NO FUERA UN ROBO A MANO ARMADA COMO COMBUSTIBLE, ELECTRONICA VESTIMENTA ETC, NO HABRIA NECESIDAD DE COMPRAR NADA AFUERA, PERO COMO HAY QUE MANTENER ZANGANOS, VAGOS Y LADRONES ES IMPOSIBLE. SIEMPRE QUE EL POBRE SE PUEDA BENEFICIAR ES TODO “REGULADO”. QUE HIJOS DE MIL PUTAS, PAIS ASQUEROSO

Hola Federico, que bueno poder realizarte estas preguntas. Tengo varias dudas. en julio 2014 compre championes 2 pares por ali expres , baratos, nunca los recibi, se me vencio por distraccion mia la proteccion de compra . Era compra free shiping. Luego compre hace aprox 1 mes un producto odontologico , contraangulo ,para una amiga y tambien compre 2 camperas ( 70 dolares cada ) siempre las compras fueron free shipping. la semana pasada recibi un aviso por MERCANCIA RETENIDA. Me dice que no esta contemplado decreto 184/12, por no tratarse de un envio de entrega Expresa o EMS. (… Leer más »

Hola Patricia,

¿El aviso de mercadería retenida te dice a dónde tienes que ir a buscarlo?

Si por el número de envío no puedes identificar la compra, vas a tener que ir a reconocer cual es y llevar todas las facturas de tus compras. Ten en cuenta que si la mercadería está retenida en el Aeropuerto de Carrasco, a partir del 3er día te comenzarán a cobrar por almacenamiento.

Saludos.

[…] (Si ya conoces del tema y tienes consultas, primero pasa por el artículo de Preguntas Frecuentes) […]

Puedo.traer una tablet de China por un valor total.de 140 dólares envío incluido? No.es 3g ni nada, me la retienen? El.chino le pone afuera que son llaveros por 40 dólares.

Hola Daniel.

Con el decreto nuevo no te conviene hacer eso. Que ponga que es una tablet con ese precio y es suficiente.

Saludos.

Soy el de la tablet, entonces la dejan pasar por más que diga que es una tablet y que vale 140uss? es necesario aclarar algo fuera de eso? En caso de que lo traque aduana, ustedes realizan el trámite para recibirla? Cuánto me saldría aproximadamente?

hola que tal muy buena la info,,tengo una pregunta si me paso de los 5 envíos puedo seguir trayendo pero con valor maximo 100 U$D Y PAGANDO EL 60 % DEL VALOR PARA PODER RETIRARLO??DONDE SE PAGA ESE 60% Y SI SE PUEDE HACER ONLINE ..GRACIAS SALUDOS

Hola Gonza,

sí, eso es correcto. El retiro lo tendrás que hacer en el Correo o en el Aeropuerto viejo y no se puede pagar en línea. Es bastante molesto si te toca ir al aeropuerto.

Saludos.

hola Fede, excelente tu blog, muy ilustrativo. La pregunta mía es si a partir de la nueva regulación se puede seguir comprando con tarjeta de crédito propia a través de paypal? Gracias por tu ayuda

Hola Antonio,

sí, puedes comprar por PayPal siempre y cuando tengas asociada una tarjeta a tu nombre.

Saludos.

Compre en pandaWill una tableta sin 3g a 161 dólares, con costo de envío incluido. Le puse que la enviarán por tnt post, esta empresa cobra aparte en Uruguay? Me lo puede retener aduanas? La empresa la trae a mi casa y/o me avisa cuando llega? Cuánto demora por tnt desde china? La pague por PayPal con tarjeta internacional a mi nombre y es la primer compra que hago en el año.

A mi me gustaría saber como es el tema de los celulares, cuánto impuesto se debe de pagar por traer un celular desbloqueado? Vale la pena?

Hola Mariana,

hasta 200 dólares costo de envío incluido no deberás pagar nada. Más de 200 deberás contratar un despachante de aduanas y pagar los impuestos que correspondan.

A mi entender, no vale la pena. Pero eso depende de los gustos y posibilidades de cada uno.

Saludos.

Hola, una pregunta, no me quedó claro, a partir de 2015, son 5 compras o 5 envíos? Porque yo suelo comprar en ebay a compradores independientes, y cada uno me la manda por la suya, pero antes era una compra sola porque era una sola transferencia. Sigue siendo así? Gracias.

Hola Mariana,
corresponden a 5 envíos.
Saludos.

Buenos días fede, compre un celular por ebay el cual lo pague a través de paypal, al realizar el tramite en la URSEC (el celular es homologado) me solicitan la factura, la cual todos sabemos que paypal no la emite, es valido el detalle de la transacción de paypal para este tramite. saludos y gracias por tu atención!.

Hola Marco,

la factura te la tiene que proveer el vendedor, no paypal ni ebay. Ellos te pueden dar un recibo, que en sí, puedes imprimir la página de la transacción. No sé si te aceptarán esto último. Primero prueba pidiendole una invoice (factura) al vendedor.

Saludos.

Hola Fede, muy buena info. Compre un celular a $185 y $5 de envío, leí por ahí que dices que si no supera los $200, en teoría no deberían retenerlo, es cierto?
El paquete pesa aproximadamente 300 gramos.

Cuales podrían ser los motivos para retener el paquete?

Es necesario realizar el tramite en la URSEC?

Gracias

Hola Giuliano,

Bajo el decreto nuevo, no deberías de tener problema. Puede ser que te lo retengan para que te presentes a llevar el trámite ante la URSEC. Este es el trámite que debes realizar: http://www.ursec.gub.uy/inicio/tramites-y-servicios/inicio-tramites-y-servicios-tramites/

Saludos.

Gracias por contestar! Hay algo que aun no me queda claro, yo leo el reglamento nuevo y sigo entendiendo que la diferencia de envíos sigue presente, es decir que los $200 se aplican solo a los envíos expresos. Si me equivoco quiere decir que cualquier envío menor a $200 enviado expreso o no, estaría dentro de los limites?

Hola Giuliano, el decreto sigue hablando de una diferencia entre los envíos. Yo creo que tiene problemas de redacción y no deja claras muchas cosas. Lo importante es que sean 50 o 200, expreso o no expreso, te van a contabilizar 5 envíos sin impuestos. Los siguientes, para ampararse al régimen simplificado (sin despachante de aduana) serán de límite 100 y tributando 60%. Y si te pasas de 100 tendrás que contratar despachante. Como tu notas, queda la duda de cómo tratarían, antes de que se agoten los 5 envíos, a un paquete estándar de más de 50 dólares. Yo… Leer más »

Hola Fede, es tal cual como vos decís y tengo exactamente las mismas dudas respecto a la respuesta de Giuliano.No se porque antes de redactar un decreto no se asesoran bien, porque despues tenemos los problemas ya sabidos…Aduana los interpreta de una forma, el correo de otra y los couriers de otra…
Saludos.

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